A Engemon IT inaugurou recentemente um novo escritório operacional em Alphaville, SP. A escolha da região está alinhada à estratégia da empresa de oferecer serviços de alta qualidade tanto para clientes na capital paulista, como no interior do estado. “Com fácil acesso à Rodovia Castelo Branco e excelente infraestrutura, asseguramos maior qualidade nos serviços prestados […]
A Engemon IT inaugurou recentemente um novo escritório operacional em Alphaville, SP. A escolha da região está alinhada à estratégia da empresa de oferecer serviços de alta qualidade tanto para clientes na capital paulista, como no interior do estado. “Com fácil acesso à Rodovia Castelo Branco e excelente infraestrutura, asseguramos maior qualidade nos serviços prestados e alta celeridade no atendimento presencial”, afirma Fábio Câmara, CEO da Engemon IT.
O IT Forum foi convidado a conhecer o novo espaço, que conta com mais de 500 metros quadrados, pinturas inspiradas na mitologia grega, e demandou um investimento de 2,5 milhões de reais. O escritório abriga as áreas de administração, implantação, operação e pós-vendas, e funcionará 24 horas por dia, sete dias por semana.
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Mais de 200 profissionais especializados estarão no novo espaço para atender demandas operacionais dos clientes de todo o país. De acordo com Fábio Câmara, “essa expansão busca aprimorar ainda mais as soluções de Service Desk, Field Services e Professional Services”.
Fundada em 2017 como parte do Grupo Engemon, a Engemon IT já possui mais de 400 clientes ativos. Em 2023, suas vendas superaram 140 milhões de reais, um aumento de 56% em relação a 2022.
Com perspectivas positivas baseadas na modernização das empresas e a aquisição de novos projetos, a Engemon IT projeta uma expansão de 86% dos negócios neste ano em relação ao ano passado. Para isso, a companhia tem investido no mercado externo. “Nossos profissionais atendem diversos clientes em toda a região das Américas; por isso, a operação de nosso service desk no Brasil é feita em três idiomas: português, espanhol e inglês”, explica Câmara. Atualmente, a empresa opera no Uruguai, Colômbia, México, Europa e Estados Unidos, mas projeta ampliar ainda mais.
No ano passado, a companhia fechou seu primeiro negócio com uma equipe dedicada no Chile, marcando um importante passo estratégico nas operações internacionais.
No cenário nacional, além do novo escritório em Alphaville, a Engemon IT mantém escritórios em São Paulo, Salvador (BA) e no Distrito Federal. Com a conquista de novos negócios, a empresa planeja abrir escritórios no Rio de Janeiro, Belo Horizonte (MG), Vitória (ES), Santos, Campinas e Ribeirão Preto (SP) ainda este ano.
Câmara atribui o crescimento da Engemon IT à combinação de inovação, agilidade e flexibilidade de uma empresa jovem, sustentada pela solidez financeira e corporativa do Grupo Engemon, que possui mais de 30 anos de mercado.
“Nosso objetivo é ser uma empresa diferenciada das demais, não apenas pela qualidade e competitividade como integradora de soluções (hardware, software e serviços), mas principalmente por nosso modelo de atuação. Buscamos sempre compreender em que momento da jornada de TI o nosso cliente se encontra, assim como os aspectos do negócio e as questões culturais. A partir desse entendimento, elaboramos uma solução totalmente personalizada e adaptada para a realidade do cliente, em vez de tentar fazer com que ele se adapte a ofertas predefinidas”, afirma.
A empresa está experimentando um crescimento de 50% ano a ano, com uma expectativa de atingir 86% em 2024. Este crescimento é impulsionado não apenas pela expansão das operações, mas também pela abertura de novos escritórios regionais.
Em 2023, a Engemon IT operava em São Paulo, Bahia e Distrito Federal. Este ano, já foram inaugurados escritórios em Belo Horizonte, Vitória, Ceará e, em breve, no Rio de Janeiro. “A ideia é melhorar a entrega de SLA e agilizar o atendimento”, explicou o CEO.
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