A Dimension Data registrou avanço de 40% em sua receita de serviços no Brasil no seu último ano fiscal, finalizado em setembro de 2016. De acordo com a empresa, o crescimento é fruto da nova abordagem da empresa em relação ao mercado brasileiro, já que customizou o conjunto de serviços globais da companhia para a realidade do País, criando algumas ofertas exclusivas
De acordo com o diretor de operações e serviços da companhia, Jefferson Anselmo, o modelo de serviços oferecido no Brasil foi flexibilizado para possibilitar o atendimento das necessidades individuais de cada cliente. “Começamos a olhar de maneira diferente para as demandas dos clientes e a analisar o porquê das necessidades deles, a causa-raiz das questões. Dessa forma, conseguimos não apenas resolver os problemas dos clientes, mas prevenir que eles aconteçam novamente. Essa flexibilidade resulta na geração adicional de valor, fidelizando o cliente e colaborando na geração de novos negócios”, afirma o executivo.
A empresa afirma também que o crescimento demonstra, além do aumento da oferta de serviços da empresa no país, a demanda das organizações por soluções que atendam às necessidades de negócio de ponta a ponta.
O portfólio de serviços da Dimension Data contempla consultoria, design e implantação de soluções, suporte em diferentes níveis e serviços gerenciados para redes corporativas, data center, comunicações unificadas e segurança da informação.
