Medo em relação à segurança de dados e ao efeito negativo de um mal uso das mídias sociais são as principais preocupações de empresas no uso da Web 2.0. As informações são da pesquisa “Um equilíbrio complexo – O primeiro estudo global sobre utilização, riscos e práticas recomendadas na Web 2.0”, publicada pela McAfee.
Conforme o levantamento, seis entre dez empresas (70%) já sofreram perdas de aproximadamente US$ 2 milhões, cada uma, o que resulta em uma perda coletiva de mais de US$ 1,1 bilhão com incidentes relacionados à segurança no último ano. Além disso, 50% das empresas estão bem atentas com a segurança dos aplicativos da Web 2.0, enquanto 60% delas se preocupam com os prejuízos à reputação devido ao mau uso.
As quatro principais ameaças provenientes do uso da Web 2.0 no ambiente de trabalho são: software mal-intencionado (35%); vírus (15%); exposição demasiada das informações (11%); e spyware (10%).
Um terço dos entrevistados mencionou investimentos não planejados para solucionar problemas relacionados ao uso de mídia social no ambiente de trabalho. Já 14% das organizações relataram a existência de problemas jurídicos causados por funcionários que divulgaram informações confidenciais. Mais de 60% desses litígios ocorreram em função de divulgação por da ferramenta.
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O levantamento, encomendado pela McAfee e de autoria do corpo docente afiliado ao Cerias (Center for Education and Research in Information Assurance and Security / Centro de Educação e Pesquisas de Garantia e Segurança da Informação) da Universidade Purdue, nos Estados Unidos, contou com a participação de mais de mil entrevistados, em 17 países, incluindo empresas do Brasil de pequeno, médio e grande portes.
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