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Omnichannel

Computerworld Brasil

Zendesk cresce na esteira do omnichannel

O conceito de omnichannel, que engloba a convergência de canais de atendimento…

Redação

8 anos atrás

#Omnichannel #Zendesk

Notícias

Nova plataforma omnichannel da Zendesk aposta na oferta de uma experiência integrada para o cliente

O consumidor hiperconectado do século 21 exige cada vez mais das empresas…

IT MIDIA

8 anos atrás

#Brand Space #Omnichannel #Zendesk

Notícias

Quatro medidas práticas para ser referência no atendimento ao cliente

Para se adaptar ao novo perfil do consumidor, muito mais informado e…

IT MIDIA

8 anos atrás

#inteligência artificial #Omnichannel

Notícias

SetaDigital promove integração entre indústria e varejo no setor calçadista

A SetaDigital, companhia de Tecnologia da Informação especializada no setor calçadista, apresenta…

Editorial IT Forum 365

8 anos atrás

#Omnichannel #SetaDigital #setor calçadista

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Omnibusiness: por que esse conceito é tão importante atualmente?

Disponibilizar um produto onde e como o cliente quiser, sem restrição de…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento a cliente #omnibusiness #Omnichannel #Post patrocinado #transformação digital #Zendesk

Notícias

4Insights cria ambiente de varejo multicanal

Plataforma analítica viabiliza estratégia omnichannel, unificando operações de lojas físicas com sites…

Editorial IT Forum 365

8 anos atrás

#analytics #Omnichannel

Notícias

Empresa brasileira de terceirização CSU é 10 vezes mais eficiente com Nice Nexidia Analytics

Por meio de automação e recursos omnicanais, Nice fornece soluções de interações…

Editorial IT Forum 365

9 anos atrás

#contact center #CSU #Nice #Omnichannel

Notícias

Inteligência de negócios e inteligência operacional: conceitos aliados pela experiência do cliente

Ao aliar BI e OI, é possível compreender a fundo o funcionamento…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Omnichannel

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Com estratégia omnichannel, Grupo Boticário quadruplica vendas

Diretor da companhia cita detalhes da jornada digital e internacionalização do modelo

Redação

9 anos atrás

#destaque #ecommerce #Grupo Boticário #O Boticário #Omnichannel #VtexDay

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5 tendências para o varejo em linha com o digital

Segmento precisa se adaptar à nova realidade do consumidor

Redação

9 anos atrás

#big data;#destaque #millennials #Omnichannel

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