A Gestão do Conhecimento e o Teletrabalho

Olá Pessoal, tudo bem?

Sabemos que o local de trabalho digital é a forma virtualizada do ambiente tradicional e presencial, onde muitos elementos de colaboração e produtividade são realizados por meio de alguma combinação de aplicativos digitais, computação em nuvem e outras tecnologias. Abre inúmeras possibilidades, quebra as barreiras comuns dos locais de trabalho tradicionais e evolui como e onde trabalhamos. Podem integrar qualquer número de dispositivos, software e hardware. Pode ser tão simples quanto e-mail e mensagens instantâneas. E sofisticado com ferramentas de reunião virtual, recursos de nuvem como armazenamento e processamento e mídia social compartilhada ou aplicativos de negócios.  Vai dar agilidade, flexibilidade, produtividade e receita, e até mesmo acelerar a inovação.

Também é conhecido que o Teletrabalho ou o dito trabalho remoto, significa, literalmente, trabalho à distância, fora do ambiente oficial (com separação física e use tecnologias facilitadoras de comunicação). . Está na legislação brasileira (LEI Nº 13.467, DE 13 DE JULHO DE 2017).

Difere do Home-Office, ok! Em tradução livre, essa palavra de origem inglesa quer dizer “escritório em casa”. Nem sempre é considerado teletrabalho. Portanto, ela retrata a rotina dos profissionais que escolhem a própria residência como local de trabalho.

Para alinharmos o assunto da GC, abordei em diversos artigos aqui do fórum

E apresentei uma ferramenta assertiva para a GC: KMCanvas

Agora vamos a centro do nosso assunto. Alguns aspectos que impactam a GC e o teletrabalho:
– geração do conhecimento
– transformação tácito -> explícito
– armazenamento
– recuperação
– disseminação
– utilização

Têm-se ainda aspectos complicadores no que tange a GC e o teletrabalho:
– número de colaboradores
– tarefas intensivas de conhecimento
– tarefas estratégicas e de inovação
– áreas que precisam ter acesso
– reuniões constantes
– tecnologias utilizadas
– transferência do conhecimento
– disposição no compartilhamento.

E o pior são os aspectos negligenciados e que interferem na GC e o teletrabalho:
– identificação com os valores da empresa
– confiança nos colegas
– confiança na administração
– vínculo interpessoal
– qualidade nos relacionamentos
– relação com o supervisor
– compromisso organizacional
– compartilhamento de conhecimento.

É isto!

Grande abraço, Zaidan

Acesso á página do KMCanvas: Site do KMCanvas

Para baixar o eBook (gratuito) do KMCanvas: eBook KMCanvas

Para baixar o artigo sobre o KMCanvas: Artigo KMCanvas

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Fernando Zaidan: construí uma sólida carreira de 40 anos na área da Gestão da TI, focando na informação e no conhecimento, na estratégia, nos sistemas, na inovação, nos processos e projetos. Atuo como consultor, palestrante, educador, pesquisador e escritor. Doutor em Ciência da Informação, Mestre em Administração, Bacharel em Ciência da Computação e Analista de Sistemas. Coordenador, professor e pesquisador de pós-graduações Lato e Stricto Sensu.

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