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Transformação digital começa pelas pessoas e não pela tecnologia

Para acompanhar a evolução, empresas precisam passar por constantes transformações em seus…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Totvs #transformação digital

Atendimento ao cliente multicanal: o que as pessoas realmente desejam

Clientes têm expectativas diferentes, para canais de suporte distintos, e as empresas…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Zendesk

5 tendências de Gestão da Informação

Tendências e boas práticas para a gestão corporativa a partir do uso…

Redação

9 anos atrás

#artigo #BPM #ECM #SML Brasil

Portal único: simplificação de processo do Comércio Exterior poderá reduzir prazo médio de exportação em 40%

Portal Único representa evolução tecnológica no controle administrativo e aduaneiro das operações…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Comércio Exterior #Portal Único #Sonda

Clientes digitais versus empresas analógicas

Indústria precisa respirar dados para focar, cada vez mais, na experiência do…

Redação

9 anos atrás

#artigo #indústria #Infor #manufatura #transformação digital

Consumo sim. Desperdício não

Uma reflexão sobre o consumismo

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9 anos atrás

#artigo #Dell EMC #Marketing

Inteligência artificial, machine learning e computação cognitiva: entenda os termos mais importantes da transformação digital

Ttransformação digital já é considerada a quarta Revolução Industrial, ou Indústria 4.0

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9 anos atrás

#artigo #inteligência artificial #machine learning #transformação digital #Zendesk

Service Desk contribui para produtividade da sua companhia

Serviço oferece rapidez e flexibilidade para atender melhor às necessidades dos usuários…

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9 anos atrás

#artigo #Fujitsu #service desk

Cidadania e tecnologia: o futuro das cidades

Nunca antes nos deparamos com tantos desafios como os que a explosão…

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9 anos atrás

#Alcateia #artigo #cidades inteligentes #smart cities

Open Data Center a serviço da inteligência coletiva

Proposta é compartilhamento de melhores práticas, perfis e padrões de comportamento de…

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9 anos atrás

#artigo #data center #Sonda

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