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Interior de uma loja das Casas Bahia, com diversos produtos eletrônicos expostos, como televisores, smartphones e acessórios. O ambiente é organizado e iluminado, com funcionários atendendo clientes. No centro, destaque para a área de tecnologia e um grande letreiro azul com o logotipo das Casas Bahia (casas bahia, black friday, pagamento)

Casas Bahia adota IA no service desk e reduz chamados em 70%

A Casas Bahia, uma das mais tradicionais redes varejistas do Brasil, adotou…

Redação

3 meses atrás

#Casas Bahia #service desk #Sonda

Vooo adota service desk e acelera atendimento aos clientes

A Vooo, companhia especializada em serviços de processamento de conciliação financeira, investiu…

Redação

4 anos atrás

#BPO #Grupo New Space #service desk #Vooo

suporte

Estudo: 92% dos colaboradores em home office demandam mais suporte de TI

As organizações de todo o mundo enfrentam um desafio persistente de falta…

Karen Ferraz

5 anos atrás

#home office #OTRS Group #Pandemia #service desk #suporte #Trabalho híbrido

suporte TI

Com suporte terceirizado, Queiroz Galvão ganha mais foco no negócio

O time de TI do Grupo Queiroz Galvão, que atua em diversos…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

#APIs #Marcello Borges #Quality Nextech #Queiroz Galvão #service desk

suporte

TOPdesk anuncia crescimento de 32% em 2020 no Brasil

A especialista em soluções de service desk TOPdesk anunciou nesta quarta (24)…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

#crescimento #resultados #service desk #TOPdesk

Prodest começa licitação para adquirir ferramenta de Service Desk

O Instituto de Tecnologia da Informação e Comunicação do Estado do Espírito…

Editorial IT Forum 365

8 anos atrás

#Prodest #service desk

Service Desk contribui para produtividade da sua companhia

Serviço oferece rapidez e flexibilidade para atender melhor às necessidades dos usuários…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Fujitsu #service desk

Rádio Transamérica liberta-se da TI operacional e aprimora negócio

Outsourcing com CorpFlex gerou eficiência no suporte e na segurança e disponibilidade…

Redação

9 anos atrás

#corpflex #destaque #Firewall gerenciado #Outsourcing de TI #Rádio Transamérica #service desk

ESPM aprimora atendimento e amplia satisfação dos usuários

Solução de Service Desk da Algar Tech possibilitou adoção de novas metodologias

Redação

9 anos atrás

#Algar Tech #ESPM #experiência do usuário #service desk

Sodexo adota solução para aprimorar comunicação

Sodexo adota solução para aprimorar comunicação

Ferramenta da Sonda IT garantiu eficiência e agilidade na resolução de problemas

Redação

10 anos atrás

#service desk #Sodexo Brasil #Sonda IT

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