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CX
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Imagem de uma pessoa segurando um smartphone com uma das mãos enquanto utiliza a outra para tocar na tela. Acima do dispositivo, há um balão de diálogo com cinco estrelas douradas, representando uma avaliação de alta qualidade ou feedback positivo. O fundo é branco, destacando a interação com o aparelho (clientes, experiência do cliente, CX)
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5 tendências que vão ditar o futuro da experiência do cliente

Consumidores cada vez mais exigentes, novas formas de relacionamento entre clientes e…

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Liana Braia Felippe é a nova diretora de CX da Sankhya

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Experiência do cliente: 10 dicas para uma estratégia de CX bem-sucedida

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Laura Martins

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5 tecnologias para impulsionar a experiência do cliente em 2023

Mesmo que nem sempre a velha máxima do “cliente tem sempre razão”…

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3 anos atrás

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Empresas maduras em CX conquistam três vezes mais clientes

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4 anos atrás

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4 anos atrás

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4 anos atrás

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idoso, homem, cartão, smartphone
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4 anos atrás

#bancos tradicionais#Capgemini#CX#experiência do cliente#Fintechs#serviços financeiras
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Marcelo Gimenes Vieira

4 anos atrás

#CX#experiência do cliente#IT Forum Trancoso#UX
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