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Sinch
Sinch
Mario Marchetti, sinch, empresa
Inteligência Artificial

Estudo: 63% das empresas planejam adotar atendimento por voz com IA

As unidades de atendimento automatizado por telefonia (URAs) estão com os dias…

Redação

6 meses atrás

#Atendimento#Estudo#Sinch#URA
Montagem com duas imagens: à esquerda, Laurinda Pang, uma mulher de cabelos escuros e longos, veste um blazer claro sobre uma camisa preta e sorri para a câmera; ao fundo, um quadro abstrato com tons neutros. À direita, Mario Marchetti, um homem de barba e cabelos castanhos, veste uma camisa branca e olha seriamente para a câmera; ao fundo, o logotipo da Sinch em um painel texturizado.
Liderança

“Não adianta ter a melhor solução se você não entender o cliente”, diz CEO global da Sinch

Laurinda Pang começou sua trajetória profissional em Nova York, vendendo tecnologia para…

Pamela Sousa

1 ano atrás

#chatbot conversacional#Sinch
RCS
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RCS: evolução da SMS promete decolar em comunicação B2C mais segura

O RCS (Rich Communications Service) não é, exatamente, um padrão novo, mas…

Laura Martins

2 anos atrás

#RCS#Sinch
Novos executivos da semana
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Novos executivos da semana: Solutis, Stefanini, Freshworks e mais

O IT Forum traz, semanalmente, os novos executivos e os principais anúncios de…

Redação

2 anos atrás

#Acate#Executivos da Semana#Freshworks#Ricoh#Sauter#Sinch#Solutis#Stefanini#V8 Tech
Luciana
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Luciana Carvalho, da Movile, passa a integrar conselho da sueca Sinch

A executiva Luciana Carvalho, vice-presidente de gente e performance na Movile, investidora…

Karen Ferraz

5 anos atrás

#carreira#Luciana Carvalho#Movile#Sinch#Wavy
autoatendimento
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Quase metade dos consumidores falam com bancos usando chatbots

A pandemia impulsionou adoção de ferramentas digitais por parte dos bancos para…

Karen Ferraz

5 anos atrás

#bancos#chatbot#experiência de consumo#inteligência artificial#Pandemia#setor financeiro#Sinch#sistema financeiro#UX
Telemedicina
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Estudo: metade dos brasileiros utilizou a telemedicina na pandemia

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Karen Ferraz

5 anos atrás

#consulta online#saúde#saúde digital#Sinch#telemedicina#telessaúde
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