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Omnibusiness

Omnibusiness: por que esse conceito é tão importante atualmente?

Disponibilizar um produto onde e como o cliente quiser, sem restrição de…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento a cliente #omnibusiness #Omnichannel #Post patrocinado #transformação digital #Zendesk

atendimento ao cliente

4 sinais de que a TI não é estratégica no atendimento ao cliente

Nos dias atuais, o sucesso de uma empresa não está mais no…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente #experiência de compra #Post patrocinado #TI estratégica #Zendesk

Loggi agiliza entregas e melhora atendimento ao cliente

Há quase quatro anos no mercado brasileiro, a Loggi, plataforma on-line de…

Fabiana Rolfini

8 anos atrás

#atendimento ao cliente #ciclo de vida #entregas #experiência do cliente #Loggi #Zendesk

atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente: 81% dos consumidores com experiências ruins avaliam mal a marca

Com a mudança de perfil do consumidor que, com o advento da…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente #jornada do cliente #Post patrocinado #transformação digital #varejo conectado #Zendesk

atendimento ao cliente

“Quem dita as regras hoje é o cliente”, diz Tatiana Piloto, diretora-geral da Zendesk no Brasil

Com a transformação digital, empresas devem rever seus modelos de negócios para…

Salesforce

8 anos atrás

#Associação Brasileira de Inteligência Artificial #atendimento ao cliente #inteligência artificial #Post patrocinado #transformação digital #Zendesk

Atendimento ao cliente multicanal: o que as pessoas realmente desejam

Clientes têm expectativas diferentes, para canais de suporte distintos, e as empresas…

Redação

9 anos atrás

#artigo #Zendesk

Inteligência artificial, machine learning e computação cognitiva: entenda os termos mais importantes da transformação digital

Ttransformação digital já é considerada a quarta Revolução Industrial, ou Indústria 4.0

Redação

9 anos atrás

#artigo #inteligência artificial #machine learning #transformação digital #Zendesk

Tendências de atendimento ao cliente marcam participação da Zendesk no IT Forum Expo

Tendências de atendimento ao cliente marcam participação da Zendesk no IT Forum Expo

Empresa apresentará para os cerca de 4 mil participantes sua ferramenta de…

Redação

10 anos atrás

#IT Forum Expo 2016 #Zendesk

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