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Zendesk
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Computerworld Brasil

Zendesk cresce na esteira do omnichannel

O conceito de omnichannel, que engloba a convergência de canais de atendimento…

Redação

8 anos atrás

#Omnichannel#Zendesk
Notícias

Nova plataforma omnichannel da Zendesk aposta na oferta de uma experiência integrada para o cliente

O consumidor hiperconectado do século 21 exige cada vez mais das empresas…

IT MIDIA

8 anos atrás

#Brand Space#Omnichannel#Zendesk
Notícias

A Inteligência Artificial no caminho da melhor experiência de atendimento ao consumidor

Poucos assuntos levantam tanto interesse hoje entre empresas e consumidores como a…

IT MIDIA

8 anos atrás

#brandspace#inteligência artificial#Zendesk
Notícias

Zendesk fortalece estratégia omnichannel

A Zendesk, plataforma de atendimento ao cliente e engajamento, anunciou o lançamento…

Redação

8 anos atrás

#Zendesk
Atendimento ao cliente
Notícias

Atendimento ao cliente: como será a compra do futuro

Esqueça os processos de compra como está acostumado. Com o advento de…

Salesforce

8 anos atrás

#compra do futuro#inteligência artificial#Post patrocinado#transformação digital#varejo conectado#Zendesk
big data
Notícias

Uso de big data permite atendimento personalizado ao cliente

Atender as expectativas dos clientes atuais exige uma dose extra de inovação.…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente#big data;#modelo SaaS#Zendesk#ZendeskITF365
Bots
Notícias

Bots: a revolução do atendimento ao cliente

Até 2050, a inteligência das máquinas vai se equiparar a de humanos,…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente#bots#inteligência artificial#Post patrocinado#Zendesk
Atendimento ao cliente
Notícias

“Sem integração entre as áreas, atendimento ao cliente não funciona”, diz Maíra Gracini, da Zendesk

Com a evolução da tecnologia, a velocidade das informações e a digitalização…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente#CIO estratégico#Post patrocinado#Zendesk
Tatiana Piloto da Zendesk
Notícias

Zendesk investe em qualificação e expande operação no Brasil

Expandir a operação em solo nacional é sempre uma movimentação desafiante, que…

Redação

8 anos atrás

#expansão no mercado brasileiro#Zendesk
atendimento ao cliente
Notícias

Com atendimento ao cliente integrado reclamações caem 44% no Hotel Urbano

Oferecer um atendimento ao cliente personalizado e usar a tecnologia a favor…

Salesforce

8 anos atrás

#atendimento ao cliente#canais de atendimento#Cloud#Hotel Urbano#Post patrocinado#Zendesk
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Contact center do futuro: 5 investimentos essenciais

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5 novos empregos interessantes de TI – e por que eles podem pegar

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Como trabalhar (e coinovar) com startups? 5 etapas para garantir o sucesso

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