19% das compras on-line são realizadas em dispositivos móveis

No último trimestre de 2015, 19% das compras on-line no Brasil foram realizadas por meio de dispositivos móveis (smartphones e tablets), de acordo com um levantamento realizado pela Criteo. Os celulares respondem por 81% desse total.

Outro fenômeno crescente apontado pelo estudo foi a utilização de múltiplos devices no ciclo de compra. O cross-channel alcançou 52% das transações no e-commerce no Brasil, sendo que em 19% o consumidor utilizou algum equipamento mobile.

A pesquisa mostra também que, em 37% das transações concluídas em desktops, o cliente visitou o site do varejista em pelo menos um outro device antes de finalizar a compra. Com 54%, os tablets atingiram o maior índice entre os usuários que acessaram outras telas até fechar o pedido.

Das 1,4 bilhão de transações on-line analisadas pela empresa, 4 em 10 compras foram realizadas utilizando múltiplos dispositivos, sendo que um terço delas foi concluída em um equipamento mobile.