Mesmo que as redes atuais estejam atendendo às expectativas, pouco mais
da metade disse que sim, com a média solicitando taxas de transmissão
de 2 Mbps ou mais. Também é importante compreender quais plataformas as
companhias estão utilizando. A pesquisa mostra que cerca de metade das
implementações atuais são feitas em laptops; um quarto, em handhelds, e
o restante, em uma combinação dos dois. Os e-mails continuam sendo os
recursos dominantes, como acontece há anos, e são seguidos pelo acesso
à internet com propósitos gerais, pelo uso de mensagens instantâneas (o
que foi uma surpresa), por aplicativos web hospedados nas empresas,
pelos serviços de campo, pelo CRM e por entregas.
No mundo da tecnologia 3G, nem a HSPA (da AT&T e T-Mobile) nem a
EV-DO (da Sprint, Verizon) têm uma vantagem clara uma relação à outra;
na verdade, as operadoras mencionam idênticas capacidades de
resultados. Todavia, existem diferenças. Por exemplo, a interação
UMTS/HSPA possibilita sessões simultâneas de voz e dados, ao passo que
a EV-DO não permite. Mas a partir da perspectiva de um resultado bruto,
não existe uma variação significativa.
Conclusão, a tecnologia sem fio está se tornando disseminada,
especialmente, para comunicações de voz, mas os dados sem fios ainda
têm um longo caminho a percorrer antes de se tornarem um componente
essencial da infra-estrutura de rede da maioria das companhias. No
entanto, apesar dos desafios que são inerentes à implementação de uma
política abrangente de computação móvel, não se pode detectar nenhum
grande empecilho que possa impedir a contínua adoção em nível
corporativo, à medida que um crescente número de aplicativos são
fornecidos com extensões de mobilidade ?prontas para uso? ou irão
funcionar por meio de sistemas móveis de middleware facilitados por
desenvolvimentos de web services.
As companhias que forem capazes de integrar a tecnologia sem fio
estrategicamente para funções de trabalho importantes provavelmente
obterão uma vantagem competitiva por meio de maior capacidade de
resposta e melhor eficiência.
* Peter Rysavy é presidente da Rysavy Research, empresa de
consultoria especializada em operações de redes sem fios. Saiba mais
sobre a companhia no website: www.rysavy.com.
