4 mitos na hora de contratar projetos de transformação digital

A consultoria IDC estima que, entre 2016 e 2020, os gastos corporativos em novas tecnologias, um dos motores da transformação digital, vão crescer a uma taxa anual composta de 13%, movimentando US$ 2,4 trilhões por ano. O crescimento será liderado por investimentos em internet das coisas (IoT), estimados para contribuir com 42% do total de gastos com novas tecnologias em 2020.

O processo de mudança deve começar o quanto antes. Para ajudar empresas nessa jornada a Taking, consultoria e integradora de soluções de TI, recomenda que o gestor tenha em mente esses quatro temas ao contratar um projeto de transformação digital:

1. Isso é só para empresas de TI

Qualquer empresa (não importa de que segmento, tamanho ou faturamento) pode se beneficiar ao desenvolver uma cultura que privilegia o digital;

2. O único foco é a experiência do cliente

Claro que isso realmente importa, mas não basta, porque a transformação digital é um processo que precisa estar espalhado por toda a empresa, então naturalmente não se resume apenas à experiência do cliente;

3. A mudança vem de pequenas iniciativas

Em teoria poderia ser, mas na realidade a transformação precisa vir do topo. Porque uma mudança tão grande precisa da iniciativa dos líderes em desenvolver programas claros de mudança e implementá-los efetivamente.

4. A TI vai realizar a transformação

Hoje, é preciso que a TI esteja alinhada às áreas de negócios, por isso, precisa haver uma aproximação entre os gestores e quem vai colocar a tecnologia para funcionar. O setor de TI é apenas um dos envolvidos na transformação digital de qualquer empresa, porque a responsabilidade é de todos os departamentos que sofrerão as mudanças.