Os Chief Information Security Officers (CISOs) e outros executivos de alto nível em cibersegurança têm papel central na avaliação de soluções que protejam ativos das organizações sem comprometer desempenho e capacidade de expansão. No entanto, a busca por ferramentas, incluindo aquelas que usam IA, pode terminar sem atender às necessidades dos negócios.
“É comum que equívocos como a falta de integração com o ambiente atual, a desconsideração do fator humano ou avaliações superficiais do fornecedor resultem em investimentos mal aplicados”, pondera Fernando Bittencourt, diretor de marketing e produtos da CG One. “Além disso, ignorar custos, negligenciar o planejamento a médio e longo prazo ou focar apenas na tecnologia, desconsiderando processos e pessoas, são outros pontos de atenção frequentes.”
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Para orientar CISOs na tomada de decisão, Bittencourt propõe cinco perguntas que funcionam como um checklist antes de qualquer investimento em tecnologias de segurança digital. São elas:
Essa solução está em sintonia com os processos e objetivos estratégicos da empresa?
Antes de tudo, é essencial avaliar se a tecnologia se encaixa nos fluxos de trabalho já existentes, bem como nas exigências de conformidade e mapa de riscos. Quando há desalinhamento, a solução pode não entregar o valor esperado e ainda gerar obstáculos na operação, diz Bittencourt.
Quais serão os benefícios de curto, médio e longo prazo? E o retorno esperado?
A análise não deve se limitar ao custo inicial. É importante considerar o custo total de propriedade (TCO) e entender de que forma a tecnologia contribuirá para proteger o negócio, reduzir riscos e fortalecer a continuidade operacional.
A tecnologia consegue acompanhar o ritmo de crescimento e transformação do negócio?
Soluções de segurança precisam ser preparadas para crescer junto com a empresa. Isso envolve lidar com volumes crescentes de dados, novas unidades de negócio ou aumento no número de usuários, garantindo que o investimento continue sendo eficaz no futuro.
Ela se conecta de forma eficiente com a infraestrutura e os sistemas já usados?
A compatibilidade com os sistemas já utilizados é um aspecto crítico. É recomendável envolver as equipes técnicas desde o início, realizar provas de conceito (POCs) e avaliar a capacidade de integração para evitar falhas e garantir uma transição fluida.
O parceiro tecnológico transmite credibilidade e tem reconhecimento no mercado?
Investigar o histórico da empresa fornecedora, tempo de atuação, base de clientes, certificações e avaliações feitas por analistas e outros usuários é essencial para tomar uma decisão segura e escolher um parceiro de confiança.
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