Conceitos de privacidade e proteção de documentos devem ser reavaliados com a popularização da inteligência artificial
Suas configurações de segurança na internet foram atualizadas! Os conceitos de privacidade e proteção devem ser reavaliados com a popularização da inteligência artificial. Celebrado em 07 de fevereiro em 200 países – o Dia da Internacional Internet Segura – tem como objetivo sensibilizar a população sobre a criação de um ambiente virtual mais responsável e seguro.
A DocuSign, líder global em assinatura eletrônica e documentos inteligentes, está totalmente concentrada em perceber o valor da IA para otimizar processos organizacionais e redefinir o que é possível com dados, ao mesmo tempo em que revela preocupações com privacidade e integridade de dados.
O lugar da internet no mundo corporativo e a importância da segurança no universo de contratos, através dos processos (procedimentos de segurança), são destacados por Norbert Otten, Head de Engenharia de Soluções da DocuSign para a América Latina. O executivo compartilha cinco recomendações essenciais para a gestão segura de documentos online nas empresas.
Esteja à frente das ameaças: Segundo um estudo recente do IDC, para 51% dos líderes de TI entrevistados no Brasil a segurança cibernética é prioridade. Em um cenário de cibersegurança cada vez mais complexo, alocar recursos de maneira estratégica é uma necessidade central. Ao fazer isso, não apenas se protege a integridade dos dados, mas também consolida-se a confiança contínua de clientes e parceiros, fortalecendo a robustez da infraestrutura tecnológica da empresa ao apoiar estratégias de transformação digital.
Promova a mudança para além da área de TI: O papel do CIO (Chief Information Officer, Diretor da Informação) evoluiu e passou de uma atuação restrita ao seu departamento de tecnologia para desempenhar um papel mais estratégico e visível em toda a organização, conforme indicam pesquisas recentes. Após priorizar a segurança, os CIOs buscam melhorar operações e desempenho dos sistemas. A eficiência requer investimentos em ferramentas digitais que colaboram estreitamente com operações e desenvolvimento de produtos. Apesar do aumento nos investimentos em tecnologia, os CIOs enfrentam uma enorme pressão para reduzir gastos excessivos e ampliar os resultados operacionais. Adotando uma abordagem estratégica, os especialistas utilizam a TI como ferramenta para expansão de negócios e aumento de lucro ao implementar novas tecnologias.
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Foco em uma IA eficaz: Recentemente, vimos nascer inúmeras aplicações criativas para a inteligência artificial. A IA tornará tudo, desde negociações até tarefas diárias de trabalho, mais simples, rápidas e geralmente mais intuitivas. Porém, devemos desbloquear um uso produtivo e seguro da IA, evitando que as ondas de empolgação exponham os usuários aos riscos do mundo conectado. Será necessário um exame mais minucioso ao avaliar produtos de IA, com líderes cada vez mais concentrados em casos de uso baseados em valor e avaliando a segurança em cada etapa do processo para lidar com preocupações de privacidade e compliance.
Escolha uma ferramenta confiável: Ao escolher tecnologia, em especial no universo SaaS, é fundamental priorizar as medidas de segurança inerentes a solução. Tudo que está conectado à internet, está sujeito a ameaças cibernéticas; portanto as soluções empresariais devem ser projetadas com foco em segurança. Opte por plataformas que já conquistaram a confiança do mercado e adicionalmente avalie quais são as certificações de segurança.
Assegurar-se da identidade dos seus negócios: Um dos grandes desafios das equipes de TI corporativa é oferecer ao negócio recursos confiáveis que assegurem a identidade dos usuários, de modo que os processos e transações sejam autênticas. Por isso, os recursos de autenticação por fator duplo ou validação de identidade baseadas em biometria ou documentos são tão importantes. São ferramentas que aumentam a segurança no acesso aos dados de negócio, além de vincular os usuários aos seus documentos. Por exemplo, uma solução de prova de vida pode ser usada com sucesso em situações de abertura de contas, empréstimos, aluguéis, financiamento e solicitações de seguro. Investir em verificação de identidade é essencial para a maioria dos negócios.
Adote sistemas centralizados na gestão de seus documentos: Outra forma de fortalecer a segurança e a acuracidade de dados é a integração dos sistemas que compartilham as mesmas informações. Por um lado, as empresas evitam coletar dados em duplicidade, incorrendo em responsabilidade normativa (LGPD) ao tratar dados; por outro, escolher sistemas capazes de centralizar as informações pode facilitar a avaliação das medidas tecnológicas de segurança da solução. Por fim, ao orquestrar os fluxos de trabalho com dados, evita-se a improvisação que fragmenta a segurança e abre fluxos vulneráveis.
E, por fim, simplifique os processos, não os recursos: Adotar soluções mais seguras não significa que elas sejam mais complexas. É possível apostar em soluções confiáveis que além de seguras, aportam mais eficiência e facilidade de uso para os usuários.
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Norbert Otten é head de Engenharia de Soluções da DocuSign para a América Latina.
