Executivo de segurança corporativa alerta para os riscos digitais quando o assunto são bancos
A preocupação com a segurança on-line é assunto recorrente. Boa parte da população já recebeu ao menos uma vez alguma mensagem falsa com tentativa de golpe. E em muitos casos, nem isso é necessário: o compartilhamento de dados é feito pela própria pessoa, de maneira voluntária, sem que ela perceba o risco que está correndo.
Pensando nisso, Richard Bento, superintendente de segurança corporativa do Itaú Unibanco, selecionou oito fatos e dicas para você ter um dia a dia mais seguro no ambiente online.
É comum recebermos e-mails ou mensagens de SMS falsos, com a intenção de obter nossos dados. Fique atento: essas mensagens normalmente pedem atualização de dados pessoais e do banco, além de senhas. Erros de português e uma pressão para que links sejam clicados são indícios de que algo pode estar errado – e golpistas estejam tentando obter seus dados. Outro ponto de atenção é que grande parte dos SMS falsos vem de números particulares, não de empresas. “Manter antivírus, sistema operacional, firewall e navegador atualizados é essencial”, afirma Bento.
Preste atenção e desconfie de mensagens que você recebe por e-mail ou redes sociais com links – mesmo quando enviadas em nome de uma pessoa conhecida. Muitos criminosos invadem contas de terceiros para enviar mensagens enganosas, com pedidos de ajuda financeira ou informações atrativas.
“Ao desconfiar, não responda e confirme de outra forma – por exemplo, fazendo uma ligação, para saber se realmente foi a pessoa da sua lista de contatos que enviou a mensagem. Ou faça uma busca na internet para confirmar as informações, antes de responder ao pedido e antes de clicar no link”, alerta o executivo.
A exposição indevida de informações nas mídias sociais pode colocar em risco desde a sua identidade virtual até a sua segurança física. Por isso, personalize as opções de privacidade das ferramentas que você utiliza. Limite a visualização de suas informações pessoais. Evite falar e exibir fotos que exponham você e sua família, como lugares onde vocês estiveram, horários particulares, locais de rotina e dados pessoais (documentos e números de telefones). Muitos golpes são planejados com as informações encontradas na sua rede social.
Malware é uma abreviação de “malicious software” (software malicioso). Pode ser um vírus, programas que ativam funcionalidades sem seu conhecimento, ou um spyware, programas instalados sem seu consentimento para monitorar e controlar seu computador.
Para evitar problemas, não clique em links, nem abra anexos recebidos em e-mails; monitore o desempenho do seu computador e fique atento a anormalidades. Caso suspeite que seu computador foi infectado por um malware, não o utilize até um técnico de informática de sua confiança efetuar uma revisão de segurança para verificar a existência de vírus e removê-los, caso existam. Faça o download e instale softwares apenas de sites que você conhece e nos quais confia.
Ao criar uma senha, nunca utilize informações óbvias, como nome pessoal, sobrenome, apelido, datas especiais ou comemorativas, números sequenciais ou de telefone, placa de carro etc. Essas informações serão as primeiras a serem utilizadas em um eventual acesso indevido.
“Use e abuse da criatividade. Quando possível, utilize senhas compostas por letras, números e símbolos, com no mínimo oito caracteres, de forma que não possam ser pronunciáveis”, recomenda o executivo do Itaú Unibanco. Uma boa dica para criar e memorizar uma senha é montar uma frase e utilizar a primeira letra de cada palavra na senha. Exemplo: “Você faz o Brasil crescer com mais segurança.”. Essa frase pode gerar a seguinte senha: VfoBccms.
Nunca informe suas senhas a ninguém, mesmo que a pessoa se identifique como funcionário do banco, da administradora de cartões ou do provedor de acesso. Além disso, não anote senhas em papéis ou arquivos no computador e nem guarde junto de seus cartões. Guarde-as mentalmente e altere regularmente. Cuidado também ao digitar sua senha em outros computadores. Alguns têm a capacidade de registrar as informações digitadas. Ao digitar suas senhas, tenha a certeza de que ninguém está vendo a operação.
Quem não gosta de chegar a um shopping, restaurante, balada ou hotel e saber que o local oferece acesso a uma rede Wi-Fi? É muito bom, mas tome cuidado! Antes de se conectar verifique se o nome da rede é de um serviço legítimo.
O uso de VPN (rede privada virtual construída sobre a infraestrutura de uma rede pública) é uma boa saída, pois cria um caminho virtual protegido por senhas e criptografia, garantindo que esses dados estarão seguros e livres de ações de terceiros. Não realize compras ou transações bancárias quando estiver conectado a um wi-fi gratuito.
O uso de cartão virtual propicia a prática de compras online de um jeito prático e seguro. “Basta instalar o app do seu cartão, gerar um cartão virtual e realizar sua compra. Este número será válido para apenas uma transação e por tempo determinado – por isso, mesmo que o site guarde os dados do cartão e estes sejam expostos a criminosos, o número não poderá ser usado novamente”, diz o executivo.
Mesmo com o cartão virtual, caso tenha qualquer suspeita durante uma transação online, pare imediatamente e entre em contato com a central de atendimento oficial do seu cartão. Ligue para o número de telefone impresso atrás de seu cartão físico ou para o que está no site oficial da administradora.
