Novidades acompanham reestruturação da operações na América Latina para acelerar crescimento e reforçar estratégia AI-First
O Grupo Stefanini, consultoria de tecnologia, anunciou mudanças em sua liderança e uma nova estrutura organizacional para as operações na América Latina. A companhia dividirá a região em dois blocos estratégicos: NOLA (México, América Central, Caribe e Espanha) e SOLA (Sul da América Latina), com o objetivo de ampliar a agilidade, fortalecer sinergias e oferecer experiências mais personalizadas aos clientes.
Com a mudança, Marcelo Ciasca, que liderou a operação brasileira nos últimos seis anos, assume o comando da região NOLA. No grupo há 24 anos, Ciasca atuou por 16 anos em operações latino-americanas, sendo oito deles como CEO regional. Segundo a empresa, agora ele terá a missão de consolidar a presença da Stefanini em mercados dinâmicos e de acelerar a expansão na Espanha.
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Para sucedê-lo no Brasil, o grupo nomeou Marcus Piombo como novo CEO. Desde sua chegada à empresa, em 2019, Piombo ocupou cargos-chave como vice-presidente de Operações e diretor da Necxt, empresa da Stefanini especializada em customer services. Seu estilo de liderança, segundo o grupo, combina inovação, foco em resultados e experiência do cliente, pilares centrais para o crescimento da companhia no maior mercado da região.
“Segmentar a região em dois blocos nos permite responder com agilidade às demandas locais sem perder a sinergia global. Apostamos em líderes que conhecem profundamente o DNA Stefanini e que já demonstraram capacidade de entregar resultados consistentes em ambientes desafiadores”, afirma Marco Stefanini, fundador e CEO global da empresa.
Presente em 46 países, o Grupo Stefanini reforça com a novidade seu posicionamento AI-First, com operações mais integradas, colaborativas e adaptadas às necessidades de cada mercado.
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Editora-chefe e diretora de Conteúdo do IT Forum, Déborah Oliveira é jornalista com mais de 17 anos de experiência na área de TI. Tem passagens pelas redações da Computerworld, CIO e IDG Now!. Bacharel em Jornalismo, com graduação executiva em Marketing, e MBA em Marketing. Em 2018, foi vencedora do prêmio de melhor Jornalista de TI no Brasil, do Cecom. Em 2019 e 2020, foi destaque do mesmo prêmio na categoria Telecom. É uma das autoras do livro “Da Informática à Tecnologia da Informação – Jornalistas Contam Suas Histórias”, pela editora Reality Books, lançado em 2020.
