Previsão do Gartner indica ainda que recurso será usado para aprimorar segurança de acesso de profissionais
Em 2022, o Gartner prevê que 70% das organizações, que usam autenticação biométrica para acesso de profissionais, a implementarão por meio de aplicativos para smartphone, independentemente do dispositivo final a ser usado. Em 2018, esse número era inferior a 5%. Os menores custos e a melhor experiência do usuário/experiência do cliente (UX/CX) estão alimentando esse crescente interesse na autenticação biométrica.
“Os líderes de gerenciamento de segurança e risco responsáveis pelo gerenciamento de identidades e acesso (IAM) e prevenção de fraudes continuam buscando abordagens para confirmação de identidade que equilibram confiança e responsabilidade em relação ao custo total de propriedade e à UX/CX”, disse Ant Allan, vice-presidente de pesquisa da Gartner.
“A autenticação biométrica usa características biológicas ou comportamentais exclusivas de cada pessoa e oferece a melhor UX/CX e responsabilidade que outros métodos comuns. Implementar isso por meio de aplicativos para smartphone fornece mais consistência na UX/CX e é tecnicamente mais simples que suportá-lo diretamente em uma variedade de diferentes dispositivos finais.”
Organizações de médio e grande portes que buscam implementar autenticação biométrica por meio de aplicativos para smartphone devem estar cientes de que as abordagens biométricas que podem ser prontamente suportadas em qualquer smartphone são vulneráveis a ataques de apresentação ou “spoofing” usando fotos, vídeos, gravações de voz e assim por diante. Portanto, a detecção de ataques de apresentação ou “testes de vivacidade” é essencial.
O Gartner prevê que, até 2022, 40% das organizações globais de médio e grande porte usarão Recursos do IAM fornecidos como software como serviço (SaaS), para atender a maioria de suas necessidades – acima de 5% em 2018.
O IAM fornecido com SaaS é frequentemente implantado para aprimorar as implementações de software de gerenciamento de acesso. A facilidade de implementação e o rápido tempo de valorização das ofertas de IAM fornecidas por SaaS provaram ser valiosas para as organizações que favorecem a adoção de SaaS, mas não consideram o gerenciamento operacional da funcionalidade de IAM essencial para seus negócios.
“Com base em nossas interações com clientes, a maioria das compras de IAM fornecidas por SaaS é para gerenciamento de acesso, governança de identidade e funcionalidade de administração, como um único logon. Essas ofertas oferecem excelente conectividade e incluem recursos sólidos de gerenciamento de acesso e gerenciamento de senhas”, disse Abhyuday Data, analista principal de pesquisa da Gartner. “B2B e B2C são os casos de uso mais estabelecidos com capacidades de gerenciamento de acesso amadurecido.”
O movimento constante de aplicativos para a nuvem e arquiteturas móveis também está influenciando a adoção. A combinação de ofertas funcionais que são configuradas, em vez de arquiteturas de aplicativo personalizadas e modernas, está fazendo com que uma parte substancial do mercado adote o IAM fornecido com SaaS.
“As organizações que desejam usar o IAM fornecido com SaaS devem primeiro garantir que tenham estabelecido uma montanha de software IAM tradicionais satisfatórias e bem suportadas. Eles então precisam considerar o IAM entregue por SaaS quando as necessidades funcionais forem atendidas e os benefícios organizacionais forem alcançados”, concluiu o Sr. Data.
