Com o objetivo de fortalecer o relacionamento com os clientes, a America Net, operadora de telecomunicações, lançará um portal do cliente. O novo serviço atenderá os clientes residenciais das cidades de Poá, Itaquaquecetuba e Santa Isabel, todas na região metropolitana de São Paulo.
A ferramenta visa facilitar o dia a dia dos clientes que precisam de serviços relacionados aos departamentos administrativo, financeiro e atendimento ao cliente da empresa. Entre os serviços que serão oferecidos no portal, estão: emissão da segunda via do boleto, atualização dos dados cadastrais, consulta da situação financeira, mudança de planos,entre outros.
Desenvolvido para ser navegado de maneira intuitiva, o portal tem o objetivo de facilitar e centralizar o atendimento aos clientes em um único canal com praticidade. “Estamos sempre buscando novas formas de aprimorar a experiência dos nossos clientes quando precisam entrar em contato com a America Net”, destaca José Luiz Pelosini, vice-presidente da America Net.
Em breve, o Portal do Cliente estará disponível em aplicativo para tablets e smartphones com sistemas operacionais iOS e Android.
