As APIs (Application Programming Interface) fazem parte do dia a dia de diversas empresas, pois promovem a transformação digital e ampliam as possibilidades de negócio e parcerias. Como? Elas interligam informações de um sistema a um aplicativo, elevam a agilidade dos processos, reduzem custos, melhoram a experiência digital dos usuários e promovem novos modelos de negócios!
Além de permitir que as informações fiquem acessíveis aos usuários por meio de interfaces amigáveis e disponíveis em seus mobiles, as APIs permitem que plataformas distintas – de empresas diferentes, por exemplo – conectem-se e troquem informações entre si. Dessa forma, uma empresa pode disponibilizar sua API para que uma outra acesse os dados e ofereça um serviço complementar e benéfico ao cliente final / usuário.
Sendo assim, é possível, por exemplo, um banco disponibilizar informações financeiras e conectá-las a uma API de geolocalização desenvolvida por uma Startup para certificar-se que uma transação está sendo solicitada em uma região comum ao usuário solicitante e, dessa forma, até evitar uma possível fraude! Além disso, informações como “quem acessou, quando, onde e o que consultou?” são passíveis de serem monitoradas, dando a possibilidade de ter uma perspectiva detalhada quanto ao fluxo de dados – relatórios importantes para auditoria.
Todos esses benefícios e funcionalidades colaboram com o crescimento dos negócios e com o surgimento de novos modelos de negócio! Além disso, o número de usuários que preferem usar aplicativos em seus celulares do que ir a um espaço físico para solucionar ou comprar algo vem aumentando.
De acordo com o relatório Spotlight on Consumer App Usage¹, o Brasil ocupa o segundo lugar no ranking de países com maior número de aplicativos utilizados por mês – mais de 40. O estudo também aponta que, em um período de 24 horas, os brasileiros abrem, em média, quase dez aplicativos.
Contudo, é necessário atenção quanto o sigilo das informações trafegadas e em seu controle de acesso, pois o desenvolvimento de APIs é baseado na estrutura de troca de informações e redução de barreiras entre sistemas – momento em que hackers se posicionam para atacar APIs, onde podem roubar dados sensíveis ou cometerem fraudes.
Felizmente, o avanço tecnológico para a proteção dos dados caminha com velocidade exponencial. Assim, visando a proteção das informações, é importante contar com formas de mitigação de fraudes, como adotar uma estratégia de segurança para a criação e implementação de APIs, dispor de um controle de ameaças, múltiplo fator de autenticação e processos de auditoria.
As oportunidades de aceleração do negócio, geração de novos modelos de negócio e qualidade da experiência do cliente com APIs são enormes! O que sua empresa está esperando para se lançar na Transformação Digital e manter-se à frente da concorrência?
*Dárcio Takara é consultor Sênior de Pré-Vendas da SEC4YOU
