A Locaweb Pro, unidade de negócios do Grupo Locaweb que atua em parceria com desenvolvedores e agências digitais, anunciou ter ultrapassado recentemente a marca de 20 mil parceiros, aumento de 43% da base inicial, que em 2018 contabilizava 14 mil cadastros.
Anunciada em setembro de 2018, a unidade tinha como objetivo inicial alcançar a meta atual de parceiros entre o final do ano de lançamento e o início do ano de 2019, mas precisou se ajustar ao cenário da época para atrair novos usuários.
De acordo com Arthur Antonio Alves, coordenador de marketing de canais da Locaweb Pro, o primeiro passo foi identificar todos os potenciais clientes da Locaweb PRO que estavam na Locaweb. Para isso, a equipe utilizou um sistema de mineração de dados não-supervisionada (que faz a classificação com base em algumas informações inclusas) para encontrar agências e desenvolvedores com o perfil desejado pela divisão.
Em paralelo, a Locaweb Pro também reforçou sua área de treinamentos, oferecendo mais recursos e conteúdos tanto para reter parceiros existentes como para atrair novos contatos: “o foco principal que estamos trabalhando nos últimos anos é a experiência do cliente. Para 2020, estamos com o objetivo de intensificar a divulgação, estreitar o relacionamento e buscar no mercado novos parceiros para a unidade, sem perder a qualidade no atendimento de excelência consolidado com os atuais clientes”, afirma Alves.
Para os próximos cinco anos, a meta da empresa chegar a 30 mil desenvolvedores parceiros. Para isso, a unidade está estruturando a criação de plataformas intuitivas que auxiliem a administração dos serviços digitais com os DEVS parceiros, para que tenham uma gestão eficiente na administração dos serviços prestados no mercado B2B.
