A Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) concluiu um projeto de modernização tecnológica, que inclui sistemas de fiscalização nas estradas e dos transportes coletivos, além de adequação da solução SAP.
O objetivo era modernizar e agilizar o levantamento de dados e a geração de informações gerenciais das rodovias, incluindo fiscalizações e acidentes. A solução foi encontrada junto à Capgemini, com a implementação de tecnologia mobile e de ferramentas SAP, além de toda infraestrutura de TI necessária e um sistema de banco de dados.
Tais avanços tecnológicos permitem, por exemplo, agilizar o atendimento a motoristas durante viagens. O monitoramento e a fiscalização on-line permitem à concessionária conseguir atender rapidamente em casos de surpresas desagradáveis, como pneu furado ou algum problema mecânico.
Um dos projetos que compôs esta modernização é o Sistema Fiscal das Estradas (SISF), que contou com tecnologia de mobilidade e sistema de localização global (GPS), resultando na diminuição da carga de trabalho e do consumo de suprimentos. André Luis Pina, assessor de tecnologia da informação da ARTESP, conta que são cerca de 10 mil fiscalizações por mês e não seria possível alcançar esse número em menos de seis meses com o processo que era utilizado anteriormente. “O SISF aumentou nossa produtividade e trouxe ganhos para o usuário final também, que dirige pelas estradas do Estado de São Paulo com muito mais segurança, já que as ações decorrentes das fiscalizações passam a ser mais rápidas”, afirma .
As áreas financeira, contábil, de Recursos Humanos e de compras tiveram a adequação da solução da SAP, que aprimorou o gerenciamento de custos, contratos e do orçamento anual, integrando todos os processos à gestão da empresa. “Hoje temos um controle maior e mais eficiente, além de conseguirmos mensurar os resultados em apenas alguns cliques”, conta Pina.
