O assistente Casé foi criado pra otimizar o fluxo de informações com respostas rápidas e entrega agilidade nas interações
A V8.Tech está com um novo assistente virtual, o Casé. Criado com inteligência artificial, o agente consegue captar e transmitir informações valiosas para diferentes equipes, criando um ganho de eficiência de tempo até 4 vezes maior e uma melhoria de 40% na produtividade.
De acordo com a empresa, o Casé foi construído para apoiar equipes comerciais, técnicas e de atendimento com cases, informações técnicas de produtos, stacks tecnológicos e expertises da companhia. O conteúdo pode ser acessado por meio das plataformas internas de comunicação, como Microsoft Teams e WhatsApp. Além de usar dentro de casa, a V8.Tech também disponibilizou a solução para alguns clientes.
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“O Casé é um verdadeiro agente de conhecimento, capaz de revolucionar a maneira como os times acessam e compartilham informações, otimizando processos e oferecendo suporte contextualizado imediato. Transformamos IA em um verdadeiro colega de equipe”, destaca Jeferson de Sá, diretor de Inovação na V8.Tech
Em seu processo de desenvolvimento, a V8 ainda treinou a IA para considerar o perfil do cliente, sua maturidade tecnológica, possibilidade de integração dos sistemas internos, além de destacar cases relevantes da instituição naquele mercado que corroborem com a expertise e ampliem a credibilidade na negociação. Desenvolvido pelo laboratório de inovação da V8.Tech, o Casé integra o ecossistema de IA fundamental na operação da companhia.
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A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
