Em seu levantamento do terceiro trimestre de 2024, o instituto de pesquisas Gartner destacou que ataques maliciosos aprimorados por inteligência artificial (IA) são, pelo terceiro trimestre consecutivo, o principal risco emergente para as empresas.
A pesquisa, que contou com 286 executivos de risco e conformidade, também identificou que a dependência excessiva de fornecedores de TI e um ambiente regulatório e jurídico instável são riscos emergentes adicionais, refletindo uma crescente complexidade no cenário empresarial. Acompanhe a seguir as quatro principais descobertas do levantamento.
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A inovação na IA também é utilizada para fortalecer ciberataques, ampliando a eficácia das ameaças. Segundo Zachary Ginsburg, diretor sênior de Pesquisa na Prática de Auditoria e Riscos do Gartner, essa ameaça é especialmente preocupante por sua capacidade de rápida evolução e impacto incerto. Empresas estão cada vez mais vulneráveis a ataques sofisticados, como phishing e ransomware, que usam IA para escapar das defesas convencionais de segurança.
Outro risco significativo é a dependência de grandes fornecedores de TI, de acordo com o Gartner. A interrupção no serviço da CrowdStrike em julho deste ano revelou essa vulnerabilidade, levantando questões sobre a capacidade de resposta e os impactos de mudanças abruptas de serviços. O Gartner aponta que a interdependência entre software como serviço (SaaS) e fornecedores externos aumenta o risco de falhas em cascata, impactando diretamente operações empresariais críticas.
O cenário político, especialmente nos Estados Unidos com as eleições de 2024, e as decisões recentes da Suprema Corte sobre a autoridade de agências federais para estabelecer normas, agravam a incerteza regulatória.
As empresas enfrentam dificuldades para entender o impacto de políticas e regulamentações emergentes, que podem influenciar desde práticas comerciais até a conformidade com leis trabalhistas e ambientais. Esse cenário pressiona as empresas a adotarem o planejamento de cenários para identificar riscos potenciais.
Os riscos tecnológicos são predominantes entre os cinco principais riscos emergentes. Além dos ataques de IA e da dependência de fornecedores, questões com perfis de talento mal alinhados às necessidades organizacionais também foram apontadas. A dificuldade de atrair e reter talentos com as habilidades certas para o ambiente tecnológico atual, onde a inovação acontece rapidamente, representa um desafio adicional.
O Gartner sugere que as empresas avaliem sua capacidade de gerenciar disrupções, focando em cenários críticos e preparando-se para ações preventivas. Identificar riscos específicos que podem afetar diretamente os objetivos empresariais e mapear ações antecipadas podem ajudar a reduzir o impacto. Para Ginsburg, a resiliência das organizações depende de sua capacidade de absorver e gerenciar interrupções de forma eficiente e ágil.
Para o instituto de pesquisas, é crucial que as empresas invistam em estratégias de gestão de risco robustas para reduzir a exposição a eventos disruptivos e fortalecer a resiliência organizacional frente a novas incertezas tecnológicas e políticas.
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