Os serviços operacionais diários do Banco Comercial Uruguai, como a atualização de taxas e coleta de informações nos portais do Banco Central e da Associação Nacional das Instituições do Mercado Financeiro (ANDIMA), eram realizados manualmente até dois anos atrás. Hoje, o cenário é diferente. Na instituição financeira, estes processos foram automatizados – as movimentações bancárias dos 192 clientes jurídicos e dos 5,8 mil clientes físicos podem ser acessadas pela internet.
O desfecho partiu da fornecedora de ambientes de desenvolvimento de software Magic Sotware, a partir da implementação do iBOLT Integration Suíte. O sistema busca os arquivos especificados e os grava em servidores e pastas determinados para depois distribuí-los às equipes internas e clientes. A implementação durou oito meses, tempo gasto com tramites burocráticos, homologação e fase de testes.
De acordo com o responsável pelo departamento de desenvolvimento em TI do banco, João Batista Vanti Vesz, antes, para que os funcionários da tesouraria pudessem iniciar sua jornada de trabalho, durante a madrugada, dois colaboradores passavam as informações dos clientes, manualmente, para o banco de dados da instituição. A nova rotina dentro da companhia gerou mais tranqüilidade e segurança por parte de seus colaboradores. “Hoje existe o tempo para elaborar atividades mais nobres”, conta Vesz.
A forma de trabalho automatizada e mais rápida foi tão bem-adaptada dentro da instituição que agora a equipe interna de TI tem o objetivo de expandir este método de trabalho e criar um site utilizando a ferramenta. De acordo com Vesz, a instalação, ainda sem data prevista, será efetuada de forma independente, sem a participação da Magic Software. (Colaborou Tatiane Seoane)
