A BMC apresenta sua estratégia de gerenciamento multicloud e uma variedade de novas soluções e serviços que auxiliam os profissionais de TI a liderar suas empresas na era da transformação digital.
A complexidade criada pelo multicloud e a necessidade de promover velocidade e inovação ampliam os desafios tradicionais e a pressão sobre as equipes de TI e as empresas, como visibilidade, custo, segurança, desempenho, automação e migração. Por isso, as empresas devem adotar soluções de gerenciamento multi-cloud abrangentes para entender melhor sua infraestrutura de TI e otimizar com segurança o desempenho da nuvem e os custos.
“As empresas estão em meio a uma transformação radical do data center para a nuvem”, afirma Bill Berutti, Presidente de Enterprise Solutions da BMC. “Com isto, devem investir aproximadamente US$ 1,1 trilhão em tecnologias de transformação digital, criando oportunidades para desenvolverem novos serviços, aumentarem a produtividade e a eficiência dos funcionários, melhorarem o processo de tomada de decisão em tempo real e desenvolverem novas e inovadoras experiências de usuário. A estratégia de gerenciamento multi-cloud e as novas soluções da BMC permitem que as empresas percebam os amplos benefícios econômicos e tecnológicos da nuvem.”
Nos ambientes multicloud atuais, os desenvolvedores podem criar uma instância de nuvem pública, instalar qualquer software open source que desejem e mover dados de aplicativos instalados no data center para a nuvem. Já as organizações de TI que tentam operar usando métodos tradicionais assumem um enorme risco. A estratégia multicloud da BMC, embasada por soluções novas e amplificadas, atua como um guia de gerenciamento de nuvem e um patamar de medição para as empresas enquanto migram rapidamente para a nuvem e desenvolvem maneiras inteligentes de gerenciar seus ambientes híbridos com segurança, eficiência e economia.
“É necessária uma nova abordagem para o gerenciamento multi-cloud efetivo, o qual começa com o conhecimento de quais ativos existem on-premise e quais estão na nuvem. Ativos de TI não gerenciados e ignorados levam ao descontrole de custos e são um convite a invasões virtuais”, exemplifica Berutti.
A área de TI passou a ser encarregada pelo gerenciamento de um ambiente multi-cloud disperso, o qual utiliza variados serviços de nuvem de provedores de hospedagem em nuvem pública, além da infraestrutura e dos dados on-premise. Nesta nova realidade, aproximadamente 60% dos ativos tradicionais de TI e aplicativos não estão sob o controle direto dela.
A BMC oferece soluções que abrangem dois desafios criados pela complexidade multicloud: o custo e a segurança.
Como os ambientes multicloud são inerentemente mais complexos, os métodos antigos de gerenciamento de TI por exceção e monitoramento, por si só, não dispõem de capacidade suficiente e podem causar falhas e atrasos. A BMC tem investido no machine learning, Inteligência Artificial e recursos cognitivos para aproveitar a automação preditiva que analisa os dados rapidamente. Essas soluções viabilizam a próxima onda de inovação e ambientação das experiências de usuário.
• O TrueSight 11, a plataforma da BMC para inteligência artificial nas operações de TI (AIOps), une o machine learning e a análise para melhorar a qualidade e o desempenho de serviços em ambientes multi-cloud.
• As soluções BMC para Cognitive Service Management (Gerenciamento de Serviço Cognitivo, ou CSM) abordam as complexidades da computação multi-cloud aplicando recursos de inteligência, automação e previsão. O CSM permite uma experiência de serviço multicanal que utiliza chatbots e agentes virtuais para simplificar e aprimorar o autoatendimento do funcionário, e para fornecer velocidade e precisão à classificação e resolução de tickets para que os agentes passem menos tempo em tarefas repetitivas.
