Nova funcionalidade informa um valor parcial que foi liberado para o cliente no momento da compra
O banco Bradesco, a empresa de serviços financeiros Cielo e a bandeira de cartão Visa lançaram uma nova opção de crédito exclusiva para clientes das três empresas. Chamada de Autorização Parcial, a função aparece quando um cliente do Bradesco tenta realizar uma compra com seu cartão de crédito Visa, mas não é autorizada por falta de crédito.
Nesses casos, uma mensagem de autorização parcial deve aparecer na maquininha, mostrando para o cliente um valor de crédito parcial que poderá ser aprovado pelo banco.
Sabendo disso, o cliente terá a opção de saber quanto de crédito foi liberado naquele momento. As empresas garantem que a experiência é transparente, fluida e rápida, tanto para o comerciante como para o cliente.
A Autorização Parcial deve estar habilitada para cerca de 1,5 milhão de estabelecimentos comerciais que já são clientes Cielo no Brasil, além de 6 milhões de clientes do banco Bradesco, até o final de novembro deste ano.
Para as empresas, a nova funcionalidade pode oferecer ganhos, principalmente para estabelecimentos comerciais, como por exemplo a redução das perdas decorrentes de transações negadas além do aumento no número de vendas convertidas.
“A autorização parcial impulsionará o negócio dos lojistas. A gente sabe que tanto eles quanto os consumidores ficam frustrados quando uma transação é negada e não podem fazer nada. Além disso, a funcionalidade reforçará a relação do cliente com a loja, que passará a dar mais essa opção de compra. Somos a primeira empresa de adquirência a oferecer essa funcionalidade aos estabelecimentos comerciais”, afirma o diretor de Produtos da Cielo, Francisco Santos.
