O banco Bradesco mostrou, no evento Teradata Partners, em Washington DC (EUA), resultados de seu projeto de Business Intelligence. Hoje a instituição financeira consegue gerar cerca de 28 mil relatórios mensais de análises para suas agências. Eles são baseados em dados de relacionamentos das 3 mil agências que fazem parte do banco; em 90 milhões de contratos de créditos que são processados todos os meses pela entidade; e em informações de diversos setores reunidas em uma única base de dados.
O projeto da instituição consistia em migrar toda a base de dados de mainframe para plataforma baixa e tratar os dados de forma a obter informações estratégicas em diversos níveis: nacionais, regionais e para cada agência bancária.
De acordo com o profissional de gestão de risco e compliance do Bradesco, Luiz Carucci, o principal desafio do projeto foi fazer com que os responsáveis não tentassem replicar aquilo que era aplicado no mainframe, além de transitar de um modelo operacional de coleta de dados para uma forma mais estratégica. “Para isso, o projeto foi todo terceirizado com a Teradata, com profissionais alocados em tempo integral”, afirma.
Os relatórios mensais fornecidos para cada agência são baseados em histórico de relacionamento de clientes e em indicadores como inadimplência, provisão para devedores duvidosos (PDD), entre outras informações relevantes. “Se for necessário saber o índice de inadimplência de determinada hora para tomar alguma decisão, isso pode ser feito em questão de segundos”, diz Carucci.
Os primeiros resultados vieram junto com a crise financeira, o que ajudou os usuários não só a entenderem o projeto, mas também a virarem partidários dele. Além disso, o tratamento mais adequado nos dados ajuda a organização a seguir as regulamentações e as normas mundiais e nacionais de procedimentos bancários.
*O repórter viajou a Washington a convite da Teradata
