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Comunicação unificada

Bug trava Skype em PCs e smartphones

Ainda sem solução, problema causado por mensagem com oito caracteres impede que aplicativo da Microsoft funcione em PCs Windows e aparelhos iOS e Android

Publicado:
03/06/2015 às 11:54
Leitura
2 minutos
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Usuários do Skype, tenham cuidado: uma frase com oito caracteres vai travar o famoso aplicativo de videochamadas na maioria dos aparelhos onde está disponível.

As pessoas que usam o Skype no Windows desktop e nos apps para iOS e Android devem ter consciência que receber uma mensagem dizendo http://: (sem as aspas) faz o app travar. Ao tentar reiniciar o software, ele vai travar de novo na inicialização, deixando o usuário sem o serviço.

O lado “bom” é que aparentemente os apps do Skype para Mac OS X e a interface Moderna do Windows, disponível pela Windows Store, não parecem ter sido afetados pelo bug.

O problema foi visto pela primeira vez por usuários em fóruns de suporte da comunidade Skype. De acordo com o VentureBeat, um usuário com o nickname “Giperion” foi o primeiro (ou um dos primeiros) a postar sobre o assunto, notando que apagar o histórico de conversas em um aparelho não ajudou, porque o Skype baixaria novamente o histórico de forma automática da nuvem após ser inicializado de novo, e então travaria mais uma vez. Desde então, o tópico foi apagado por razões que não foram reveladas.

Posição do Skype

Uma porta-voz do Skype disse por e-mail que a empresa “tinha consciência do problema e está trabalhando para fornecer uma resolução”. Além disso, não há uma previsão de quando uma solução permanente, ou uma razão clara para isso acontecer por conta dos caracteres.

Solução temporária

Fazer com que a pessoa que enviou a mensagem problemática apague isso e então faça downgrade do Skype 7 para o 6 deve resolver a situação no Windows, para quem precisa de uma solução temporária.

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