Novo versão melhora experiência de funcionários e prevê mais funcionalidades no futuro
A integradora CBYK e a seguradora Tokio Marine anunciaram recentemente os resultados de um projeto de modernização do Tokio Col, aplicativo utilizado pelos funcionários para rotinas internas – incluindo marcação de ponto, aprovação de pendências, gestão de viagens e reembolsos. O projeto é encarado como um “avanço na jornada de transformação digital”.
O projeto incluiu a mudança para uma nova arquitetura, o redesenho da interface e a integração com sistemas internos da seguradora, buscando “processos mais fluidos, seguros e eficientes”. O modelo operacional obteve, segundo as partes, 90% de cobertura em testes automatizados via scripts no Flutter.
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“A modernização do Tokio Col reforça nosso compromisso em proporcionar uma experiência digital interna cada vez mais eficiente e conectada ao dia a dia dos colaboradores. Acreditamos que a inovação deve simplificar rotinas, gerar autonomia e impulsionar a produtividade”, diz em comunicado o superintendente de governança digital, inovação e IA da Tokio Marine, Gabriel Nery.
A modernização foi feita pelas equipes internas da seguradora e pelo time de tecnologia da CBYK. Usou ciclos contínuos de validação, priorizando o feedback de usuários reais. “Nosso papel foi construir uma base tecnológica que sustentasse não só as funcionalidades atuais, mas a evolução contínua do app”, explica Ricardo Lopes, Partner Alliances & New Business da CBYK.
O trabalho entre CBYK e Tokio Marine ainda prevê novas funcionalidades, integrações e jornadas internas adicionais. A meta é que, no futuro, o app seja customizável de acordo com as preferências de cada usuário.
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A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
