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Forrester Consulting
HP Inc.

Maioria dos CIOs enfrenta desafios operacionais de TI no mundo híbrido

Estudo encomendado pela HP Inc. revela os principais obstáculos que CIOs enfrentam ao gerenciar endpoints remotos

Publicado:
11/10/2023 às 12:30
Redação
Redação
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4 minutos
gerenciamento remoto cios

Uma pesquisa realizada pela Forrester Consulting a pedido da HP Inc. revelou que os CIOs e líderes de segurança estão tendo dificuldades para conciliar o gerenciamento de ativos, experiência de usuário e gestão de risco, em parte causado pelos modelos de trabalho remoto e híbrido.

De acordo com a pesquisa, 75% dos entrevistados afirmam que esses modelos de trabalho aumentaram os desafios operacionais de TI. O estudo “Mastering Endpoint Security In A Hybrid World”  foi feito com 312 decisores de TI e de segurança.

Na análise da HP Inc., os resultados da pesquisa evidenciam a necessidade de as empresas adotarem o gerenciamento ininterrupto de endpoints a fim de atender a forças de trabalho cada vez mais distribuídas globalmente.

Para 60% dos entrevistados, garantir a segurança de dados está entre os maiores desafios que as empresas enfrentam ao gerenciar os endpoints remotos. Já 55% dos líderes ouvidos afirmam que manter atualizados os softwares instalados em dispositivos remotos e maximizar a precisão das bases de dados de ativos também são obstáculos importantes.

Leia também: 7 dicas para realizar uma transformação digital eficiente

Essa realidade é ainda mais preocupante quando apenas 42% das empresas afirmam realizar atualizações de firmware anuais, já 23% atualizam a cada dois anos ou menos e 12% atualizam apenas “quando essencial” – colocando-as em risco de sofrer vulnerabilidades de segurança e problemas de compatibilidade.

Os executivos também se queixaram das soluções que possuem à sua disposição, com 50% citando soluções inadequadas de segurança de endpoint como um obstáculo para o enfrentamento dos desafios de segurança e gerenciamento. Ao mesmo tempo, 54% acreditam que a criptografia de disco total proporciona uma proteção substancial para endpoints, embora reconheçam que possa não ser suficiente – por exemplo, se o invasor tiver acesso físico ao dispositivo.

“A flexibilidade de conseguir trabalhar [em qualquer lugar] e contratar funcionários do mundo inteiro é um dos muitos benefícios de viver em uma economia digital. Contudo, a segurança deve evoluir junto com os espaços de trabalho. Para oferecer experiências seguras, eficientes e fáceis com TI no futuro, as empresas vão precisar de uma infraestrutura de gerenciamento de endpoints que funcione continuamente e que consiga apoiar esse novo jeito de trabalhar”, comenta o Dr. Ian Pratt, chefe global de Segurança para Sistemas Pessoais da HP Inc.

Gerenciamento de endpoints

Ao considerar como esses desafios podem ser superados, 75% dos entrevistados acreditam que um melhor gerenciamento de endpoints teria um impacto positivo nas operações e na eficiência empresariais como um todo.

Quarenta e oito por cento citaram a necessidade melhorar a eficiência do monitoramento e gerenciamento de software no endpoint. Para tanto, os entrevistados querem capacidades de backup e restauração (55%), automação dos processos de recuperação de dispositivos (47%), implantação de atualização de BIOS (46%) e rastreamento de localização de dispositivos (46%).

Veja mais: 8 características de CIOs altamente eficientes

Para melhorar a segurança e o gerenciamento de endpoints, 82% dos entrevistados também estão considerando investir em soluções que possam geolocalizar, bloquear e apagar PCs remotamente.

“Uma abordagem de gerenciamento ininterrupto da frota é vital para propiciar um ciclo de vida seguro para os dispositivos e otimizar ambientes de trabalho distribuídos. O monitoramento contínuo de endpoints e o gerenciamento de dispositivos em tempo real vão ajudar as empresas a proteger dados sensíveis fora do escritório e a cortar os custos de TI por reduzirem a necessidade de consertos e substituições”, conclui o Dr. Pratt.

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