O grande volume no processamento de informações fez com que a Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha, em São Paulo, investisse na tecnologia da informação como ferramenta para consolidar sua excelência operacional. Com uma base ativa de 150 mil pacientes, a clínica acaba de adquirir a solução SAP Business One e o aplicativo Health One para integrar processos já estruturados.
De acordo com o diretor administrativo-financeiro da unidade, Márcio Ciamponi, a clínica investiu cerca de R$ 300 mil entre os custos de licença do projeto e formação técnica de consultores internos. “A deficiência no processamento de informações demanda um alto número de pessoas com retrabalho, e foi justamente por este motivo que optamos por adotar a solução SAP”, explica.
O centro oftalmológico, segundo Ciamponi, sempre considera a TI como o melhor caminho para uma gestão bem-sucedida. Além disso, o executivo aponta como única dificuldade em implantar a ferramenta da SAP a utilização das mesmas pessoas da clínica na dedicação ao novo projeto.
Já o aplicativo Health One, desenvolvido pela G2 Tecnologia, vem atender necessidades específicas do segmento médico. O software, que obteve o certificado global “SAP Certified SAP Business One Integration”, oferece a clínicas e hospitais mais eficiência de operações ao sincronizar etapas importantes, como agendamento de consultas, realização de exames, intervenções cirúrgicas e dimensionamento de materiais, entre outras funcionalidades.
A expectativa é concluir a implementação do Health One (e também do Business One) em seis meses. “No final de janeiro nós entramos na fase de levantamento de dados e validação dos processos para que tudo se desenvolva em paralelo ao que buscamos. O primeiro passo já está dado, agora esperamos que tudo esteja finalizado até o final deste primeiro semestre”, destaca o executivo.
Entre as vantagens com a utilização do aplicativo, Ciamponi destaca o ganho de performance no relacionamento com os clientes. “Com o uso da nova tecnologia esperamos obter processos mais ágeis e seguros que nos auxiliem a estreitar ainda mais essas relações”, conclui.
