Logotipo IT Forum
IT Forum Instituto Itaqui Distrito Itaqui IT Invest
IT Forum - A Comunidade de Tecnologia se Encontra Aqui
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • IA
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • ESG
  • Vídeos
  • Nossas colunas
  • Colunistas
  • Pesquisas
  • Prêmios
Revistas
  • IT Forum Líderes
  • Series
  • Histórias da TI
  • Ver todos
  • Todos os eventos
  • IT Forum Trancoso
  • IT Forum Forte
  • IT Forum Mata
  • Sobre o HIT
  • Todos os materiais
Todas as notícias Negócios Liderança CIO Carreira IA Cibersegurança Plataformas ESG Vídeos
Nossas colunas Colunistas
Pesquisas Prêmios
Revistas
Todos os videocasts E agora, TI? Entre Tech IT Forum Líderes Series
Todos os eventos Trancoso
Todos os materiais Todos os materiais
  1. Home
  2. Notícias
  3. Como APIs apoiam a digitalização dos canais de atendimento bancário

Como APIs apoiam a digitalização dos canais de atendimento bancário

Especialista desmistifica Interface de Programação de Aplicações. Saiba tudo sobre elas

Publicado:
14/06/2018 às 08:12
Leitura
4 minutos
Como APIs apoiam a digitalização dos canais de atendimento bancário

O mundo digital carrega em si uma gama de siglas que ajudam na digitalização de negócios. Entre esse universo de sopa de letrinhas estão as APIs, ou também conhecidas como Interface de Programação de Aplicações. Importante integradora de sistemas, essa ferramenta é invisível ao usuário comum, que enxerga apenas a interface dos softwares e aplicativos, mas está muito presente em nosso cotidiano – mais até do que imaginamos. Essa série “Desmistificando as APIs” vai mostrar não só o que elas são, mas suas aplicações práticas e como elas estão revolucionando alguns mercados.

Mas, afinal, o que uma API faz?

As APIs integram sistemas que possuem linguagens totalmente distintas. Sem elas, o trabalho é mais árduo, já que é necessário instalar diversos recursos compatíveis com cada um dos sistemas que precisam da integração, gerando demora nos processos produtivos de uma companhia.

Segurança dos dados, facilidade no intercâmbio entre informações com diferentes linguagens de programação e a monetização de acessos são alguns dos benefícios dessa tecnologia promissora da digitalização de mercados. Além disso, ela permite que funcionalidades e ferramentas específicas de determinados aplicativos sejam utilizadas em outros.

E como o mercado brasileiro utiliza as APIs?

Por ter cada vez mais demandas de interação com os consumidores por diferentes canais, as empresas estão na corrida para a implementação de tecnologias de última geração. As instituições financeiras, por exemplo, estão se esforçando, cada vez mais, para ficarem no ápice da transformação digital ao promover canais móveis e internet banking como pontos de contato com seus correntistas em qualquer lugar a qualquer hora. Por ter diversas informações críticas nos sistemas internos, os bancos carecem de uma ferramenta de integração segura e, ao mesmo tempo, ágil. É aí que as APIs dão seu show.

A demanda por inovar com tecnologias que pudessem atualizar a segurança da instituição é um ponto decisivo para utilizar a interface de integração e impulsionar as opções dos canais de atendimento bancário. Por isso, o uso das APIs é um valor agregador para que as transações continuem funcionando sem prejudicar os clientes.

Seu uso permite, por exemplo, a criação de uma aplicação específica para consultar apenas dados de clientes em débito, ou a identificação de correntistas que possuem saldo positivo muito alto em suas contas. Alguns aplicativos e softwares de diversos tipos são construídos apenas por meio dos padrões e especificações disponibilizados pelas APIs. Já o desenvolvimento de aplicativos mais leves para os correntistas são facilitados, já que a integração de sistemas e dados é mais rápida e assertiva. Entre as aplicações que podem utilizar essa interface estão: saldo, extrato e informação da conta corrente e informações para cartões.

Mas, a criação por si só não basta. Por isso, a ferramenta também disponibiliza o gerenciamento de toda a interface, sendo esta a peça centralizadora que permite a evolução de canais bancários, governança integrada e visão completa de todo o sistema do banco.

É fato que a tecnologia sempre será renovada, novos produtos aparecerão para serem implementados e estarão em constante atualização. O que difere, neste caso, é que as APIs são a realidade da transformação digital dos bancos. E elas estão prontas para integrar e se ajustar às tendências de hoje e do futuro. Pois, não há limites para a integração de dados.

*Marcelo Ramos é vice-presidente sênior e gerente geral da Axway para a América Latina

Seta para cima
Mais lidas
Carreira

Como construir um bom networking?

8 anos atrás

1
Computerworld Brasil

Lucro e receita da Microsoft crescem, impulsionados pelo negócio de nuvem

9 anos atrás

2
Notícias

São Paulo distribui 500 mil kits de TV digital

9 anos atrás

3
Notícias

Senior e Nimbi se unem para fornecer eficiência para cadeia de suprimentos

8 anos atrás

4
Notícias

Grupo Vigorito aumenta em 40% agendamentos de oficinas com uso de CRM

9 anos atrás

5
Logo IT Forum
Newsletter
As melhores notícias de tecnologia B2B em primeira mão
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada.
Instagram Linkedin Facebook Tiktok Youtube
1 / 1

Nenhum autor cadastrado para este post.

Notícias relacionadas
Ver mais Seta para direita
Notícias relacionadas
Ver mais Seta para direita
Capital cognitivo híbrido, o próximo capital das organizações
Gestão
Capital cognitivo híbrido, o próximo capital das organizações

Heriton Duarte

5 meses atrás

Dilema da IA está entre escalar produtividade e preservar confiança
Inteligência Artificial
Dilema da IA está entre escalar produtividade e preservar confiança

Déborah Oliveira

5 meses atrás

“O varejo não compete mais por canal, mas por capacidade de movimentar produtos”, diz CIO da Motz
Inteligência Artificial
“O varejo não compete mais por canal, mas por capacidade de movimentar produtos”, diz CIO da Motz

Pamela Sousa

5 meses atrás

Xerox anuncia nova estrutura global para o mercado da Print
Negócios
Xerox anuncia nova estrutura global para o mercado da Print

Redação

5 meses atrás

Conectando a tecnologia e o futuro dos negócios

Insights e inovações para líderes no IT Forum.

Conteúdos

  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Series
  • Revistas
  • Videocasts
  • Eventos

Notícias

  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos

IT Forum

  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Expediente
  • Cultura
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie
  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Series
  • Revistas
  • Videocasts
  • Eventos
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos
  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Expediente
  • Cultura
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie

Logo do IT Forum
Estr. Dr. Yojiro Takaoka, 4601 - Ingahi, Itapevi - SP, 06696-050
Icone Instagram Icone Linkedin Icone Facebook Icone TikTok Icone YouTube
  • Link Política de privacidade
  • Link Fale conosco
  • Link Termos de uso
  • Link Trabalhe conosco
Copyright © 2026 IT FORUM - Todos os Direitos Reservados