Empresa aposta no avanço do e-commerce, que traz consigo desafios de segurança e de aprimoramento de experiência de compra
A CyberSource, empresa da Visa com foco em gerenciamento de pagamentos, comemora os resultados no Brasil. Em 2018, o número de empresas brasileiras que fecharam negócios com a companhia cresceu mais de 62%.
A empresa aposta no avanço do e-commerce, que traz consigo o desafio de aumentar a segurança conversão de vendas, além de aprimorar a experiência de compra on-line.
Fernando Pantaleão, vice-presidente de Vendas e Soluções para Comércio da Visa no Brasil, comenta que a CyberSource tem conquistado como clientes empresas de diferentes setores da economia brasileira por oferecer soluções de fácil implementação e agnósticas (ou seja, válida para pagamentos feitos com cartões de outras bandeiras). “Essencialmente, basta um único plug para que nossos clientes tenham acesso a diversas ferramentas de uma só vez”, apontou.
Um dos grandes responsáveis pelo crescimento em 2018, segundo a companhia, foi o Decision Manager, radar de detecção de fraudes utiliza 260 variáveis para analisar cada transação de e-commerce. A ferramenta otimiza o gerenciamento de fraude ao permitir a aceitação de mais pedidos genuínos, aumentando a conversão de vendas dos estabelecimentos comerciais brasileiros.
Além do Decision Manager, a empresa destaca o 3DS 2.0. A atualização do protocolo oferecerá 10 vezes mais dados sobre a transação de pagamento para que a tomada de decisão do emissor seja mais assertiva, contribuindo para o aumento de conversão de vendas do e-commerce e para uma melhor experiência de compra para o consumidor.
“O Decision Manager e o 3 DS 2.0 vão além do combate as fraudes. Eles geram mais vendas para os estabelecimentos comerciais. Além disso, com o compartilhamento de mais dados e diminuição dos riscos, os e-commerces puderam incluir o débito como uma nova opção de pagamento, expandindo o potencial de clientes e chegando àquelas pessoas que não têm crédito”, destacou Hugo Costa, diretor executivo da CyberSource no Brasil.
Em 2019, uma das grandes apostas da empresa é implementação do Token Management Service. A solução visa contribuir para a ampliação do portfólio de clientes dos e-commerces. Entre as promessas da solução estão a melhor gestão de ciclo de vida de credenciais de pagamentos e a criação de novas experiências de comércio on-line, além de mais engajamento dos consumidores digitais.
