A atual adoção de recursos de análise avançada de dados ainda é relativamente baixa nos aeroportos, mas pesquisa da Unisys, empresa global de TI, aponta que 59% dos especialistas consultados afirmam que o investimento faz parte dos planos no prazo entre um a cinco anos.
Os resultados colocam as soluções de Data Analytics como potenciais aplicações em diversas áreas importantes em aeroportos nos próximos anos. A Unisys realizou entrevistas com 29 executivos e profissionais do setor durante a Airports Council International – Conferência Anual e Assembleia Geral na América do Norte, realizada em Montreal em 2016.
Apenas 3% disseram não ter planos de investir em Data Analytics de nenhuma forma e menos de um terço (31%) afirmou que já está usando esse tipo de solução.
O maior interesse pela aplicação da tecnologia, atestado pelo estudo, é para operações consideradas importantes e que incluem uma melhor experiência para os consumidores como o fluxo de passageiros (27%), rastreamento de ativos e operações aeroportuárias (22%); geolocalização e sistemas de sinalização nos aeroportos (22%); além de hábitos de compra dos passageiros nas lojas (15%).
Barreiras enfrentadas
Cerca de 27% dos entrevistados indicaram que a maior preocupação relacionada à implementação de Data Analytics é a compatibilidade com os atuais sistemas dos aeroportos. Mas também apontam falta de orçamento (24%), insuficiência de recursos (18%) e questões associadas à segurança/privacidade (18%) foram mencionadas como outras preocupações relevantes.
De acordo com Dheeraj Kohli, Líder Global da vertical de Transporte Aéreo da Unisys, o estudo deixa claro que os aeroportos percebem como a transformação digital é importante para que possam permanecer competitivos e ter sucesso no futuro.
“A Unisys entende como as soluções de Data Analytics podem ser valiosas para os aeroportos. Elas não só podem ser usadas em diversas operações, como os dados gerados pelas ferramentas e por modelos preditivos também auxiliam os aeroportos a aprimorar a experiência que oferecem aos passageiros”, destaca.
A Unisys informa que suas soluções e serviços para aeroportos – operações e conveniência para passageiros – são usados em mais de cem localidades ao redor do mundo.
