José Bourbon Ribeiro tornou-se diretor de tecnologia e projetos da Dedic, empresa de contact center da Portugal Telecom, no lugar de Pierre Cunha. Sua promoção resulta de mudanças na estrutura organizacional da companhia, nas áreas de tecnologia, operações e comerciais. O executivo acumula também a responsabilidade pela área de projetos e soluções.
Ribeiro está na Dedic desde 2005, e foi diretor de projetos especiais. O executivo tem formação em direito e ciências políticas, cursados em Portugal, e especialização em marketing político, na Espanha. Em sua carreira, foi Chefe de Gabinete do Ministro de Estado e da Defesa Nacional de Portugal.
Como parte das mudanças, a Dedic também promovou Renato Búfalo, que era responsável pelas operações de telecom desde 2002, a COO.
