A IA Generativa, que aprende continuamente e impulsiona novos níveis de autonomia nas empresas, avança em um ritmo mais rápido do que qualquer outra
Por Pedro Prates
Nos últimos anos, instituições financeiras vêm intensificando seus esforços para apoiar os empreendedores brasileiros, protagonistas muitas vezes silenciosos que movem a engrenagem da economia nacional. Segundo dados do Sebrae, os pequenos negócios já respondem por 27% do PIB e são responsáveis por 72% dos empregos gerados no país no ano. Ao olhar mais de perto, o que se revela é um ecossistema vibrante e diverso, formado por empreendedores com perfis, trajetórias e desafios profundamente distintos. Muitos atuam em diversas frentes, enfrentando dilemas diários que vão da gestão financeira à tomada de decisões estratégicas. Nesse cenário, o apoio especializado e personalizado deixa de ser um diferencial e passa a ser uma necessidade urgente. E se a IA fosse a chave para escalar o apoio à gestão das PMEs?
Para isso ser uma realidade, é preciso ir além das soluções genéricas. É aí que a Inteligência Artificial Generativa desponta como uma aliada poderosa. Capaz de aprender continuamente e adaptar-se ao contexto de cada negócio, ela tem um nível de hiperpersonalização antes inimaginável. Uma pesquisa recente feita pela Quaest a pedido aqui do banco confirma essa tendência: o pequeno empresário brasileiro está cada vez mais engajado com a inovação, reconhecendo na IA não apenas uma ferramenta, mas um motor essencial para manter sua empresa competitiva, dinâmica e em constante evolução.
O estudo “Do caderninho à inovação: os novos caminhos do empreendedor brasileiro” mostrou que 44% dos empreendedores do Brasil já usam Inteligência Artificial Generativa em sua rotina empresarial, a maior parte deles diariamente. Eles já têm usado a tecnologia principalmente para explorar possibilidades em soluções ligadas ao marketing ou relacionamento com seus clientes, gerar imagens e vídeos, analisar dados, organizar tarefas e ter insights que os ajudem a tomar certas decisões. Também têm avançado em melhorar o atendimento e aumentar a produtividade. Ou seja, o uso da IA Generativa está em expansão entre os empreendedores, mas ainda há um enorme potencial para ser explorado, de aplicações diretas desde a otimização de tarefas, recomendações para melhores decisões até economia de tempo.
Leia também: Intraempreendedorismo, inclusão e aprendizado contínuo moldam a trajetória de Gisselle Ruiz Lanza
A pesquisa mostra ainda que a tecnologia está mudando, mesmo que aos poucos, a forma como os pequenos empresários lidam com as finanças nas empresas. Um quarto dos entrevistados já usa a IA Generativa para tomada de decisões financeiras sobre investimentos, empréstimos e otimização de fluxo de caixa. Até pouco tempo isso era impensável, o que demonstra uma abertura e certo grau de otimismo dos empresários quanto ao potencial da IA para seus negócios. Com as ferramentas certas, a inovação pode ajudá-los a superarem desafios e a alcançarem suas ambições de forma mais estruturada e sustentável.
Seguindo essa lógica, as instituições financeiras têm um papel estratégico como agentes de transformação e devem aproveitar o avanço da tecnologia, que já está em curso, para apoiar profissionais autônomos e pequenas empresas. Um exemplo disso é o desenvolvimento de soluções que democratizem o acesso à Inteligência Artificial Generativa, de forma segura, confiável e hiperpersonalizada, respeitando o contexto de cada cliente.
Somos pioneiros no uso da IA Generativa no sistema bancário, e a segurança de dados sempre foi um de nossos pilares. E o estudo da Quaest apontou justamente a preocupação com a segurança e a responsabilidade dos dados como fatores decisivos na hora de usar uma ferramenta de IA Generativa nas finanças. E é natural que seja assim – afinal, seria estranho e até mesmo arriscado compartilhar dados privados financeiros de sua empresa com uma IA aberta, que além disso não conhece profundamente o negócio. Mas, segundo a pesquisa, se a solução inspirar confiança, for acessível e gere valor real, com segurança e qualidade de informações, a equação para essa adoção está resolvida.
A IA Generativa, que aprende continuamente e impulsiona novos níveis de autonomia nas empresas, avança em um ritmo mais rápido do que qualquer outra tecnologia anterior. Ela representa uma mudança de mentalidade, porque democratiza o acesso à inovação, reduz barreiras históricas e permite que até o menor dos empreendedores possa competir com inteligência, agilidade e visão de futuro. Tem potencial para alavancar os pequenos negócios e, consequentemente, a economia brasileira – não apenas em um ou outro segmento, mas em todos aqueles que giram a roda e promovem o avanço de toda a cadeia produtiva e, por consequência, do país. Ao abraçarmos essa transformação, estamos construindo um novo capítulo para a economia brasileira, mais inclusiva, resiliente e preparada para os desafios do amanhã.
Siga o IT Forum no LinkedIn e fique por dentro de todas as notícias!
