O Departamento de Engenharia e Construção (DEC), órgão de direção setorial do Exército Brasileiro, atua não apenas em obras para a instituição, mas também provê serviços a para sociedade e outras entidades públicas e privadas. Para se ter uma ideia, neste momento, a entidade trabalha em uma centena de empreendimentos distribuídos por todo território nacional. Operando de maneira quase auto-suficiente, a unidade resolveu adotar uma ferramenta de Business Intelligence (BI) para melhorar o controle sobre sua gestão com a ferramenta contribuindo para o controle financeiro e orçamentário.
A entidade enfrentava o desafio de juntar informações estruturadas e não-estruturadas disponíveis e distribuídas em vários locais. “Esses dados nos eram úteis, mas, ao mesmo tempo, a alta direção não tinha visibilidade dos cenários que eles mostravam”, explica João Rufino de Sales, chefe da assessoria em tecnologia da informação do DEC, que completa: “Toda vez que eles precisavam acessá-las para tomar uma decisão era necessário recorrer a alguém”.
O problema residia no fato de que as informações capturadas manualmente resultavam em relatório elaborado em planilhas orçamentárias com mais de 100 abas, dificuldade no gerenciamento e manuseio de informações estáticas e centralizadas, limitações na apresentação de gráficos para análise e morosidade nas reuniões de acompanhamento.
No segundo semestre de 2009 a empresa começou a estudar ferramentas de BI. Escolheu uma solução da Microstrategy. “No Exército, quem fornece a linha mestra das ações de TI é o departamento de Ciência e Tecnologia. Ele diz qual padrão deve ser seguido e quais as melhores práticas a serem utilizadas”, explica Sales, sinalizando que a escolha suportou-se em linhas já adotadas pela corporação.
A solução começou a rodar no final do ano passado. O processo ganhou agilidade. Os dados constantes na planilha eram de uma semana a menos da data da tomada de decisão. Hoje existe uma base corporativa de informações atualizadas diariamente. A demanda pela análise também aumentou. Mas, agora, os gestores podem acessar diretamente e tirar conclusões mais precisas com a tecnologia. Segundo o executivo, o projeto se pagou nos primeiros quatro meses de funcionamento. “O investimento foi pequeno para um retorno rápido”, dimensiona.
