Dez lições de negócio que um seriado de TV ensinou

Se sua empresa faz parte da grande maioria que foi afetada pela crise econômica internacional, vale dar uma olhada no seriado de TV Battlestar Galáctica. Na série, os personagens passam por um período de recessão inacreditável. Com recursos escassos, uma tripulação esquelética, inimigos que mudam constantemente de ponto de vista e um constante risco de aniquilação, o comandante Admiral Adama navega por um espaço desconhecido. Como qualquer outro líder, ele comete erros com conseqüências desastrosas.  Mas, por outro lado, as aventuras de Adama podem esconder lições que beneficiariam qualquer gestor de TI.

Seguem os dez principais aprendizados da Battlestar Galáctica:

1. Tecnologia nem sempre é a resposta
No primeiro episódio, os Cylons (uma raça de seres cibernéticos) aniquilaram a raça humana por completo explorando uma falha em seus computadores. Apenas aqueles que estavam na Galactica sobreviveram pois, naquele momento, a rede do porta-aviões espacial estava offline.

2. Não negligencie o treinamento
No 4º episódio da 1ª temporada, uma explosão no hangar de Galactica mata todos os pilotos do local. Com isso, jovens aprendizes têm de ser treinados pelo comandante Admiral Adama.
Se os mais experientes não fossem treinados também, apesar de não realizarem o trabalho dos pilotos, não poderia passar os ensinamentos aos mais novos.

3. Algumas coisas não podem ser terceirizadas
Quase todas as tragédias que aconteceram com os humanos que viviam na Galactica foram resultados de experimentos realizados em laboratório por robôs que substituíam os humanos nos trabalhos mais difíceis.
Realizar o outsourcing das tarefas erradas pode destruir seu negócio.

4. Mantenha seu antivírus atualizado
No 9º capítulo da 2ª temporada um vírus eletrônico enviados pelos Cylons ameaça destruir todas as defesas da Galáctica e eliminar seus habitantes.
Nenhuma empresa está imune a incidentes, mas é preciso que cada um faça sua parte e um executivo de TI deve responder pela atualização de sistemas e incorporação de patches.

5. Democracia nem sempre funciona
No fim da 2ª temporada os moradores da Galáctica votaram por cessar as buscas pela Terra e escolheram fixar-se em um planeta chamado New Caprica. Porém, como muitas das decisões populares são tomadas por influência da ansiedade e do medo, o líder do grupo resolveu não dar ouvidos à decisão coletiva – o que foi ótimo, pois depois viriam a saber que os Cylons estava exatamente em New Caprica.
Bons líderes ouvem seus subordinados mas decidem sozinhos.

6. Alguns problemas não podem ser resolvidos
Durante a ocupação dos Cylons em New Caprica, eles capturam uma das líderes de Galactica e fazem jogos mentais com ela, nos quais a personagem imagina que mata o vilão diversas vezes, mas ele continua voltando à vida.
Alguns problemas simplesmente precisam ser aceitos e gastar energia buscando uma solução para eles é bobagem.

7. Busque alianças estratégicas com seus competidores
Há épocas em que inimigos podem se tornar aliados. Na 4ª temporada, quando os um grupo de Cylons ajudou o povo de Galactica a acabar com a imortalidade de outros seres cibernéticos. Assim, os Cylons perderam sua vantagem competitiva.
Alianças bem arquitetadas podem mudar qualquer cenário de negócios a seu favor.

8. Não guarde tudo o que tem em um só lugar
Depois de sofrerem com a perda da imortalidade, os Cylons buscaram mais forças e voltaram a ser seres eternos.
Se eles podem se beneficiar de um backup externo, seu negócio também pode.

9. A missão pode mudar a qualquer momento
O pessoal da Galáctica conseguiu cumprir sua missão e chegar a Terra. No entanto, quando lá pousaram souberam que um holocausto nuclear acabara de acontecer. Assim, a missão deles passou a ser achar outro lugar para sobreviver.
Seja flexível, a missão pode mudar a qualquer momento; se você estiver preparado, ou não.

10. Cuidado com visionários
Há poucos visionários para se seguir por aí; na maioria das vezes, pessoas que têm visões são loucas.
Para cada Bill Gates ou Steve Jobs no mundo, você irá achar muitos malucos prontos para acabar com seu negócio.