O número total de compras da Black Friday realizadas via e-commerce, desde o primeiro minuto de quinta-feira (25) até 17h da sexta-feira (26), totalizava 5.653.116 de pedidos (número estável na comparação com o mesmo período de 2020), segundo a Neotrust. O valor faturado é de R$ 3.976.235.129,00 – um crescimento de 5% em relação ao mesmo período do ano anterior. O tíquete médio nacional das compras é de R$ 703,37 (5% superior a 2020).
As categorias de produtos mais compradas, pela ordem, são: Moda e Acessórios (1ª), Beleza e Perfumaria (2ª), Telefonia (3ª), Eletroportáteis (4ª) e Eletrodomésticos (5ª). A maior parte dos pedidos é realizada por mulheres (57%), enquanto os homens ficam com 43% das compras. A faixa etária que mais consome tem entre 26 e 35 anos (35,08%), seguida de 36 a 50 anos (33,88%) e até 25 anos (16,65%). Os brasileiros com mais de 51 anos ocupam a menor porcentagem de compras on-line, representando 14,38% dos pedidos realizados.
Além disso, um levantamento da Linx revelou que a reabertura das lojas físicas contribuiu com o crescimento dos pedidos omnichannel na modalidade “pick-up in store” (comprar online e retirar na loja), com salto de 85% em comparação ao mesmo período do ano passado. A taxa de conversão no e-commerce foi cerca de 30% maior quando comparada com um dia comum no comércio.
A pesquisa da Neotrust mostrou que a região que mais consome durante a Black Friday é a Sudeste, com R$ 2.245.801.239,99 (56,48% do total faturado em todo o País). Em seguida, está o Nordeste, com R$ 716.477.497,04 (18,02%). Em terceiro lugar, o Sul, com R$ 606.706.049,07 (15,26%). O Centro-Oeste figura em quarto lugar, com R$ 296.049.234,91 (7,45%). Por fim aparece o Norte, com R$ 111.201.108,00 (2,80%).
