O comércio eletrônico da América Latina e Caribe deve movimentar U$ 69,7 bilhões em 2011. Segundo pesquisa da E-Consulting Corp., caso o valor seja atingido, o Índice do Varejo Online (VOL) – soma dos volumes de transações online de automóveis, turismo e bens de consumo (lojas virtuais e leilões para pessoa física) – terá um avanço de 19,4% na comparação com 2003.
O levantamento aponta que o Brasil é o maior mercado de comércio eletrônico, representando 45% do total, seguido de México, Venezuela, Argentina, Chile e Colômbia, que juntos representam 35%, e os demais países com 10% de representatividade.
De acordo com o estudo, o avanço se deve ao investimento de grandes varejistas nas operações online; implementação de estratégias multicanais; aumento da participação das pequenas empresas no e-commerce e políticas agressivas de financiamento ao e-consumidor.
Por parte dos clientes, o movimento é reflexo do aumento da renda média do brasileiro e emergência das Classes C e D; maior acesso a banda larga (incluindo móvel), alcançando 11,2 milhões em 2010; conveniência e comodidade associada à economia de tempo e a popularização de computadores e notebooks.
Produtos
No País, neste primeiro semestre de 2010, os produtos mais vendidos na categoria Bens de Consumo foram mídias – CDs, DVDs e games – que totalizou R$ 1,91 bilhão, seguido por saúde e beleza, com R$ 1,88 bilhão, e em terceiro lugar os livros e periódicos, com faturamento total de R$ 1,65 bilhão.
Já a subcategoria telefonia celular, com 66,5% de CAGR, é o maior destaque. O levantamento mostra que as variáveis deste alto porcentual são as ofertas de serviços de valor agregado via internet, popularização das lojas de aplicativos online e aumento do número de devices com acesso à internet.
Números
Segundo a pesquisa, no Brasil são 16,9 milhões de compradores online. O estudo aponta ainda que 55% das compras são realizadas com cartão de crédito
