Há oito anos, o processo de reconhecimento das músicas era totalmente manual e cada pessoa demorava cerca de 40 minutos para fazer a verificação de uma hora de programação, em média. Com as novas tecnologias e o crescimento da demanda pelo serviço, o Ecad viu a necessidade de expansão e, para isso, concluiu que era necessário atualizar sua infraestrutura e criar novos procedimentos para aumentar a produtividade.
Assim, a organização buscou alternativas para viabilizar o crescimento. Foi firmada uma parceria com a Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ) para o desenvolvimento de um software que automatizasse o reconhecimento das músicas, o que deu origem ao Ecad.Tec CIA Rádio, capaz de captar, gravar, identificar e armazenar as músicas executadas pelas rádios. Posteriormente, foi desenvolvido o Ecad.Tec CIA Audiovisual, responsável pela identificação das músicas em canais de televisão.
Para suportar essa automatização de processos a organização montou, em parceria com a Micro-Mídia Informática, um datacenter próprio e a tecnologia de servidores e armazenamento da HP foi escolhida para suportar as operações. De certa forma, a infraestrutura HP é a base para um banco de dados de áudio que permite identificar todas as gravações das músicas e programação das emissoras de rádio e canais de TV monitorados em todo o Brasil.
Além disso, o parque tecnológico da empresa é 100% HP, o que facilita o nível de interação dos usuários, de acordo com Marcos Eboli, gerente de qualidade de serviços de TI do Ecad. O executivo conta também que a base de dados da empresa é constituída por quase 4 terabytes por mês, já que a empresa monitora 600 rádios e 48 canais de TV em sistema 24×7.
Para atender à demanda de rádio, são utilizados 67 servidores para 24 unidades de captação, responsáveis por 430.560 horas de gravação por mês. Os canais de televisão dispõem de uma unidade de captação com nove servidores (sendo seis para produção e três para backup), responsáveis por 34.560 horas de gravação por mês.
“O nosso desafio era desenhar e propor uma solução que fosse escalável, flexível, ágil, com um custo total de propriedade reduzido e com um nível de serviço que atendesse ao ambiente crítico do Ecad. Outro fator importante é que já estivesse preparada para uma plataforma cloud híbrida”, afirmou Jeferson Souza, diretor da Micro-Mídia Informática.
Com a adoção da nova solução, um mix de infraestrutura robusta e softwares desenvolvidos especificamente para o Ecad, a automatização dos processos trouxe agilidade na identificação das músicas. Se antes eram necessários 40 minutos para o reconhecimento de uma hora de música, esse processo passou a levar quatro minutos para a mesma hora de programação.
Além disso, a atualização do parque de armazenamento – hoje baseado em equipamentos 3PAR e StoreOnce com capacidade de D2D (desduplicação) – resolveu o desafio de armazenar por mais tempo uma quantidade maior de dados obtidos após o aumento do desempenho dos dispositivos. “Quando estávamos engatinhando na montagem da estrutura de TI, usávamos um storage MSA100. Na nossa adolescência, adotamos um EVA 4400 e posteriormente 6400. Agora, quando viramos adultos, foi preciso contar com um 3PAR”, comenta, bem humorado, Eboli.
Segundo o executivo, a transformação tecnológica do Ecad nos últimos oito anos está refletida diretamente nos negócios da empresa. Nos últimos cinco anos houve um aumento de 182% na arrecadação, com 2014 sendo o ano de maior repasse de direitos da história. “Nossos números positivos nos provam que investir na TI é fazer a organização crescer. Temos certeza de que a contribuição da HP foi essencial neste processo, oferecendo agilidade, qualidade, segurança e confiança nos produtos e serviços.”
Apesar de os resultados já terem sido marcantes, o Ecad não descarta novas atualizações. “Para nós, que trabalhamos com TI, uma grande atualização é sempre um desafio. Toda vez que chega um equipamento novo, me sinto como uma criança abrindo um presente de Natal”, compara Eboli. Há mais de 15 anos na companhia, ele destaca que pretende continuar a utilizar os produtos e serviços HP. “O crescimento do nosso negócio é o que nos move, e a HP está sempre presente nesses processos. A diversidade de soluções que nos oferece é o que me faz ter certeza de que a parceria vai continuar”, finaliza o gerente de TI.
O Ecad conta hoje com 134 servidores virtuais, 89 servidores físicos e 1287 usuários suportados. São 78 colaboradores espalhados por 34 unidades da empresa em todo o país.
