Não é só tecnologia, tem a ver com pessoas e processos para ter resultado. Esta foi a recomendação de Norberto Alves Ferreira, gerente de serviços e aplicações multimídia do CPqD, para os projeto de mobilidade corporativa, um dos temas debatidos nos workshops do IT Conference nesta quinta-feira (05/06). Para ele, é preciso um forte processo de governança na hora de se montar um projeto deste tipo, uma vez que o conceito varia de acordo com sua aplicação em cada cargo. “Ainda não vemos e temos um longo percruso para termos estratégias consolidadas de mobilidade corporativa”, completa.
Em uma enquete com os presentes na atividade, apenas cinco levantaram a mão afirmando que a companhia para a qual trabalham oferece o acesso a aplicações específicas – como automação de força de vendas – e não só o acesso a e-mails e agenda.
Conclusão que bate com pesquisa da Forrester realizada com empresas dos Estados Unidos (EUA) e da Europa. No velho continente, pouco mais da metade (51%) das empresas consultadas tem alguma aplicação voltada à força de vendas. Já nos EUA, o número cai para 27%. Já nas aplicações para uso em campo as implementações são de 21% e 23% na Europa e nos Estados Unidos, respectivamente. Já no acesso a email, os números foram de 65% e 45%, respectivamente.
Muito disso, por conta da diversidade de aparelhos e plataformas disponíveis no mercado. “É preciso avaliar com rigor os riscos para que o investimento não seja perdido”, pontua Ferreira. Claudinei Martins analista da área de tecnologia de serviços da CPqD reforça: a boa escolha do hardware vai garantir aplicações adequadas para uma ampliação de um projeto no futuro. Ele dstacou ainda os aspectos de segurança dos ambientes móveis. “Os mecanismos de proteção são muito próximos dos PCs”, disse. Para evitar fraudes e infecções por malware, por exemplo, Martins destacou a importância de se conscientizar os usuários. “Das infecções, 70% acontecem por Bluetooth”, apresentou.
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