Segundo NetSuite, estrutura hospedada dentro de regiões da OCI permitirá menor latência e responderá a necessidades de residência de dados
A NetSuite, empresa de sistemas de gestão para pequenas e médias empresas, que é parte da Oracle, terá sua infraestrutura própria no Brasil até outubro deste ano. A informação foi confirmada por Gustavo Moussalli, vice-presidente da NetSuite para a América Latina, ao IT Forum durante o SuiteConnect São Paulo, realizado nesta segunda-feira (10).
A chegada de uma infraestrutura local para a empresa foi anunciada em setembro do ano passado por Evan Goldberg, fundador e vice-presidente executivo da NetSuite. O data center será hospedado dentro da Oracle Cloud Infrastructure (OCI), que opera regiões em Guarulhos e em Vinhedo.
“A previsão era agosto, mas tivemos algumas questões de alfândega, e equipamentos que tivemos que trazer sofreram atrasos”, pontua o executivo. Junto ao anúncio da expansão de estrutura para o Brasil, a companhia revelou que também começaria a operar uma estrutura própria na Índia. Essa operação foi iniciada oficialmente na semana passada.
A NetSuite oferece hoje um sistema ERP operado inteiramente em nuvem. O sistema de gestão integra recursos como gerenciamento de estoque, automação de serviços, ferramentas de comércio omnichannel e de RH. A empresa opera no Brasil desde 2012 e tem clientes como Nomad, Coritiba Foot Ball Club, Omelete Company e ContaAzul. Em 2016, foi adquirida pela Oracle por US$ 9,4 bilhões.
“Investir em um data center local com NetSuite é um investimento significativo. Isso dá uma noção da nossa expectativa para o mercado brasileiro”, disse o executivo, sem abrir números locais sobre a operação da organização no Brasil.
Para Moussalli, o principal ganho para os clientes com a chegada da infraestrutura local será na latência – algo crucial para a expansão das ofertas de inteligência artificial (IA) da empresa no mercado nacional. “Com a infraestrutura ao lado do cliente, todos os agentes de IA que estamos lançando terão melhor performance”, diz.
Nesta segunda, a companhia anunciou a chegada de uma série de novas ferramentas de IA ao mercado nacional, que serão incorporadas à NetSuite com suporte ao idioma português brasileiro. Entre elas está o NetSuite Text Enhance, recurso de IA generativa que permite a criação e o refinamento de conteúdo contextual e personalizado. A ferramenta emprega dados relevantes e específicos da empresa a partir da NetSuite para apoiar tarefas de finanças, contabilidade, cadeia de suprimentos e operações, vendas, marketing e suporte ao cliente.
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Também chegam ao mercado brasileiro recursos de IA generativa para a SuiteScript API. Com eles, empresas poderão introduzir novas funcionalidades baseadas em IA à suíte, permitindo novas extensões e personalizações.
Na última quinta-feira (06), a NetSuite já havia anunciado uma série de novos recursos de IA, como o Prompt Management API e o CPQ AI Assistant. De acordo com Moussalli, novidades sobre a chegada dessas outras ofertas ao mercado brasileiro deverão ser anunciadas até o evento global da companhia, o SuiteWorld 2025, que acontece em outubro.
“O esforço necessário para validar que algo que funciona em inglês também funcione em português ou em outros idiomas é extenso. Especialmente com IA, queremos garantir que isso esteja pronto para o mercado”, reforçou Craig Sullivan, vice-presidente sênior global de Produtos da NetSuite. “Nossa filosofia é levar o máximo da suíte para todos os mercados em que atuamos.”
Além dos ganhos em latência, a expectativa é que a infraestrutura local também ajude a NetSuite a se preparar para eventuais discussões sobre soberania de dados que possam avançar no país. “Se o Brasil instituir qualquer lei sobre soberania de dados amanhã, o cliente não vai precisar se preocupar”, avalia o VP da empresa na região.
A NetSuite anunciou ainda a chegada de novas ofertas ao Brasil que apoiam o setor do varejo, incluindo as edições premium e standard do SuiteSuccess Retail. A ferramenta tem funcionalidades personalizadas para o segmento e apoia os varejistas no aumento da visibilidade do desempenho financeiro e operacional, otimizando estoques e melhorando o gerenciamento de pedidos em todos os canais.
O produto também é localizado para atender aos requisitos locais de faturamento, impostos e relatórios, além de automatizar processos financeiros, como a criação de faturas de fornecedores, a captura de faturas e as consolidações de pagamentos bancários do Centro Nacional de Automação Bancária (CNAB) de subsidiárias no Brasil.
Está disponível ainda para o mercado nacional o Conector NetSuite para Shopify. Com ele, clientes conjuntos podem eliminar a entrada manual de dados, reduzindo erros e evitando atrasos por meio da transferência de dados automatizada entre a NetSuite, aplicativos de comércio eletrônico e o ponto de venda business-to-consumer da Shopify.
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Rafael Romer é editor-assistente do IT Forum. É bacharel em Comunicação Social – Jornalismo pela Faculdade Cásper Líbero. Tem mais de 12 anos de experiência na cobertura dos segmentos de TI, tecnologia e games, com passagens pelo Olhar Digital, Canaltech, Omelete Company, Trip Editora e IG.
