Pesquisa da Think Work e da Flash aponta que profissionais de RH gastam quase 40% do tempo em atividades burocráticas
Os profissionais de recursos humanos (RH) gastam quase 40% do tempo de trabalho em atividades burocráticas, o equivalente a 17 horas semanais. São tarefas que oferecem pouco desafio intelectual e impactam negativamente o trabalhador, com 80% reportando problemas de saúde mental e 70% observando queda na motivação, engajamento e satisfação no trabalho.
Esses números fazem parte de uma pesquisa realizada pela Think Work, em parceria com a Flash. Ela aponta que a adoção da inteligência artificial e a transformação digital, que poderiam automatizar parte dessas tarefas enfadonhas, ainda está em estágio inicial nas organizações.
A pesquisa – chamada Transformação Digital do RH: Como a Tecnologia e a Inteligência Artificial vão Moldar o Futuro do RH – foi conduzida entre 7 de junho e 9 de julho de 2024. Participaram 303 profissionais de RH de diferentes níveis hierárquicos em todas as regiões do Brasil, em diferentes setores da economia.
“A transformação digital e a IA têm o poder de revolucionar o RH. No entanto, para que isso aconteça, é essencial que as empresas superem os desafios culturais e façam investimentos em soluções que não apenas modernizem, mas também empoderem o departamento de gestão de pessoas com recursos e dados”, opina Frederico Miranda, diretor de produto da Flash.
Entre os profissionais que se dedicam a atividades mais estratégicas, 86% reportam maior capacidade de inovação, enquanto 66% notam ganhos na motivação, 76% na satisfação e 71% na produtividade.
O estudo indica que 30% das empresas utilizam IA em processos de RH. As principais aplicações incluem a personalização da capacitação dos funcionários (44%) e a melhoria na gestão de informações e na interação entre equipes (43%).
“Com o apoio da inteligência artificial, vemos que o RH consegue analisar melhor os dados sobre gestão de pessoas, tomar decisões mais justas e melhorar a experiência dos funcionários dentro da empresa – com isso, o RH contribui também com resultados positivos do negócio”, analisa Tatiana Sendin, fundadora e CEO da Think Work.
A adoção da IA ainda enfrenta barreiras significativas, com destaque para 47% dos profissionais de RH temem perder empregos para a IA; 33% apontam custos elevados; e 33% mencionam a ausência de uma cultura empresarial voltada à tecnologia e ao uso de dados.
Entre os RHs que utilizam a tecnologia, 61% relatam redução no tempo gasto com tarefas operacionais, 59% afirmam que passaram a focar mais em atividades estratégicas, e 49% registram redução nos custos operacionais.
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A redação contempla textos de caráter informativo produzidos pela equipe de jornalistas do IT Forum.
