Uma suposta participação em pesquisa do consumidor via WhatsApp tem levado muitos usuários de smartphones a ter seu equipamento invadido por cibercriminosos em todo o Brasil. O alerta é da empresa de segurança PSafe. De acordo com dados da fabricante, o mais novo golpe na praça tem utilizado a marca do varejista Carrefour e impactou mais de 8 milhões de pessoas em todo o País.
Segundo especialistas da companhia, tudo começa com uma mensagem que solicita a participação em uma pesquisa e oferece a chance de o participante receber um vale-compra no valor de R$ 500 da loja. Ao clicar no link, no entanto, o usuário acessa uma página maliciosa, resultando na invasão de seu smartphone.
Especialistas em segurança da PSafe explicam que esse tipo de golpe tem sido cada vez mais frequente por não requerer alto nível de conhecimento técnico por parte dos hackers e ter alta disseminação, já que muitas pessoas têm o hábito de divulgar promoções para seus conhecidos sem checar se é verídica ou não. Além disso, os hackers aproveitam-se da popularidade de grandes marcas para atrair um maior número de vítimas.
Em nota, o Carrefour afirmou que página de promoções, brindes e vale-presentes, criada recentemente em nome da companhia, não pertence à empresa. Reforça, ainda, que suas promoções são divulgadas exclusivamente por meio de inserções publicitárias ou por meio do site e dos canais oficiais nas redes sociais (Twitter, Facebook, Instagram e YouTube). “A empresa, que avalia as providencias cabíveis, reitera ainda seu compromisso com os clientes e conta com a colaboração de todos para que quaisquer páginas ou perfis falsos, que usem indevidamente o nome da rede, sejam denunciados ao SAC (Serviço Amigo do Cliente) pelo telefone 0800 724 2822”, completou.
Para evitar cair em golpes como esse, a PSafe listou orientações importantes:
Desconfie de promoções exageradas
Quando a promoção não for anunciada nos canais oficiais da marca ou redirecionar o usuário para outras páginas, desconfie. Se mesmo assim quiser participar, certifique-se de que a promoção é real, ao entrar em contato diretamente com a empresa. Nunca disponibilize dados pessoais ou propague links antes de fazer esta checagem.
Tenha um antivírus instalado
O antivírus no celular funciona como uma barreira de segurança para garantir a privacidade dos seus arquivos e impedir que os hackers tenham acesso ao seu aparelho.
Foi afetado? Evite o prejuízo
Caso o usuário ainda não tenha um antivírus instalado no celular e tenha caído no golpe, deve desinstalar o app malicioso, baixar um antivírus e fazer uma varredura. Caso tenha sido cadastrado em algum programa pago de SMS, deve entrar em contato com a operadora e solicitar o cancelamento do falso serviço.
*Atualizada em 28/9, às 17h17, para inclusão de comunicado enviado pelo Carrefour
