A The Fini Company, empresa do setor de alimentos e suplementos vitamínicos, dona das marcas Fini e Dr. Good, avançou na jornada de transformação digital ao recorrer a uma solução de iPaaS (Integration Platform as a Service) para integrar a comunicação de sistemas. Entre os desafios da companhia estavam a padronização da comunicação e o gerenciamento […]
A The Fini Company, empresa do setor de alimentos e suplementos vitamínicos, dona das marcas Fini e Dr. Good, avançou na jornada de transformação digital ao recorrer a uma solução de iPaaS (Integration Platform as a Service) para integrar a comunicação de sistemas. Entre os desafios da companhia estavam a padronização da comunicação e o gerenciamento ativo das integrações para lidar com a alta demanda em processos de sustentação.
Outro desafio era fazer isso sem abrir mão da padronização, da governança, da segurança e da gestão de processos e ferramentas. A empresa optou pela solução iPaaS da Jitterbit, conseguindo aprimorar o tempo de processamento das integrações em 30%.
“A decisão e escolha da ferramenta levou em consideração dois pontos fundamentais: gestão ativa e ações assertivas. Estávamos em busca de uma ferramenta consolidada que tivesse aderência ao nosso negócio e programação Low-Code, além, obviamente, escalabilidade”, afirma Rodrigo Razé, head e gerente executivo de TI da The Fini Company.
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Antes de integrar os sistemas com o iPaaS, a Fini operava com uma estrutura em que vários sistemas enviavam requisições uns aos outros, seguindo um modelo tradicional e pouco escalável. Esse cenário resultava em problemas de sobrecarga e exigia um alto processamento dos sistemas. Razé conta que os pedidos originados no e-commerce B2C da Fini precisavam ser validados e integrados ao ERP da empresa, o que levava em média de um a dois minutos.
Além disso, a empresa tinha o objetivo de otimizar tempo, custos e esforços para buscar mais inovações e oferta de soluções que fossem capazes de trazer benefícios aos seus clientes.
Por se tratar de um trabalho baseado em uma plataforma de e-commerce estrangeira, foi preciso adaptá-la para a realidade brasileira, integrando às regras específicas, incluindo o preenchimento de campos de CEP e a compatibilidade com métodos de pagamento comuns no Brasil, como o Mercado Pago.
Ao aprimorar e simplificar o processamento dos dados com a implementação do iPaaS, a empresa também conseguiu facilitar a manutenção, a modificação e a inclusão de novos campos nas integrações, ou mesmo a adição de novas integrações.
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