Os gastos de pequenas e médias empresas (PMEs) em todo o mundo com produtos e serviços de TI chegarão a US$ 568 bilhões em 2017. Segundo previsão da IDC, o valor crescerá a uma taxa anual de 4,5% nos próximos quatro anos, atingindo US$ 676 bilhões em 2021 – crescimento de 19%. A IDC classifica PMEs companhias com até mil funcionários.
Ray Boggs, vice-presidente de pesquisas da IDC para o setor de PMEs, comenta que o crescimento das despesas de TI em PMEs continua avançando cerca de dois pontos percentuais acima do crescimento do PIB em todas as regiões.
As PMEs em todo o mundo estão cada vez mais interessadas em investir em recursos para melhorar a produtividade dos funcionários e melhorar suas posições competitivas. Boggs observou que, embora as PMES, especialmente as empresas de menor porte, tenham necessidades imediatas para aprimorar o desempenho, elas também estão buscando coordenar os recursos de forma significativa. Para muitos, isso será um passo importante para a transformação digital.
Segundo as previsões da IDC, PMEs dividirão seus investimentos em TI de forma igual nas três principais categorias – hardware, software e serviços de TI -, sendo esses três itens responsáveis por mais de 85% do total de gastos. Embora as compras de hardware representem atualmente a maior parcela desses gastos, a IDC espera que 2019 seja o ano decisivo quando o gasto de software e serviços de TI vão superar os gastos de hardware.
Em termos geográficos, os EUA representam o maior mercado com as despesas de TI das PMEs, que deverão totalizar US$ 171,3 bilhões em 2017. A América do Norte representará cerca de um terço das despesas mundiais ao longo do período de previsão. A Europa Ocidental e a região Ásia/Pacífico (excluindo o Japão) são a segunda e terceira maiores regiões para as despesas de TI das PMEs, com a segunda mencionada crescendo mais rápido que o mercado global. A região com o crescimento mais rápido ao longo da previsão será a América Latina (6,3% ano a ano).
