Depois de um 2013 estável, os gastos com TIC devem voltar a crescer em 2014. Pelas contas do Gartner, os valores aportados em data centers, software corporativo, dispositivos de forma geral, serviços de TI e telecom somarão US$ 3,8 trilhões, uma alta de 3,1% sobre o ano passado, quando a variação foi de apenas 0,4%.
Olhando os itens de forma individual, dispositivos, software corporativo e serviços de TI registrarão os maiores porcentuais de crescimento. No caso dos dispositivos (PCs, smartphones, tablets, entre outros), o avanço deve ser de 4,3%. Em 2013, houve uma contração de 1,2% neste item.
O desempenho de software corporativo continuará forte. Depois de avançar 5,2% em 2013, a expectativa é de um crescimento de 6,8%. Para analistas do Gartner, boa parte desse desempenho vem do investimento em analytics, especialmente para tornar mais eficientes os processos B2C, além de melhorar as ações de marketing.
Apesar das boas perspectivas, os números do Gartner para este ano já sofreram ajustes. O porcentual de crescimento de telecom, por exemplo, foi revisto de 1,9% para 1,2%. Pesam neste caso a redução do uso de voz na China e um pouco de turbulência no mercado europeu. Outro item que sofreu ajuste foi data center, cuja previsão de avanço caiu de 2,9% para 2,6%.
